NP-102947-3

Η σύνδεση στο Internet μπορεί να είναι ασταθής και δεν είναι δυνατή η εύρεση του τελευταίου αρχείου ενημέρωσης για την εφαρμογή.

  1. Δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα για να δείτε αν θα υπάρξει βελτίωση.
    ・Επανεκκινήστε το PlayStation®5 και συνδεθείτε στο Internet με ενσύρματη σύνδεση, αν αυτό είναι εφικτό. Διαμορφώστε ξανά τις ρυθμίσεις δικτύου.
    ・Αν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, ελέγξτε τη θέση εγκατάστασης, π.χ. πλησιάστε το PS5 πιο κοντά στον δρομολογητή ή απομακρύνετε οτιδήποτε μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση μεταξύ των δύο συσκευών.
    ・Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή και το μόντεμ σας. Περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά και επανεκκινήστε τα.
    ・Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας. (Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο του δρομολογητή.)

  2. Συνδέστε το PS5 στο Internet και εγκαταστήστε το τελευταίο αρχείο ενημέρωσης.

  3. Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με τις παραπάνω ενέργειες, ενδεχομένως η γραμμή να είναι προσωρινά απασχολημένη. Διακόψτε τις προσπάθειες για λίγο και δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς υποστήριξης