Πώς να διορθώσετε τον κωδικό CE-113524-6

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο PlayStation® από την κονσόλα PlayStation®5.

  1. Φροντίστε να ελέγξετε τη σελίδα κατάστασης του PlayStation για τυχόν αστοχίες ή εργασίες συντήρησης στον διακομιστή.
  1. Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα PS5® είναι συνδεδεμένη στο Internet, επιλέγοντας Ρυθμίσεις > Δίκτυο >Κατάσταση σύνδεσης > Δοκιμή σύνδεσης στο Internet.

  2. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το μόντεμ ή/και τον δρομολογητή. Περιμένετε 5 λεπτά και ενεργοποιήστε τα ξανά.

  3. Αν για το στοιχείο Ρυθμίσεις διεύθυνσης IP ή Ρυθμίσεις DNS, κατά τη ρύθμιση της σύνδεσης στο Internet για την κονσόλα PS5, επιλέξατε Μη αυτόματα, βεβαιωθείτε ότι ο πρωτεύων διακομιστής DNS και ο δευτερεύων διακομιστής DNS έχουν οριστεί σωστά.
  1. Επικοινωνήστε με τον ISP (Πάροχος υπηρεσιών Internet) για να διαπιστώσετε αν γίνονται εργασίες συντήρησης.

Αν το πρόβλημα παραμένει μετά τα παραπάνω βήματα, είναι πιθανό να είναι προσωρινό. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης