Der kan være et problem med Wi-Fi-indstillingerne/Wi-Fi-adgangspunktet.
- Kontrollér, om Wi-Fi er tilgængeligt på andre enheder. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi på nogen af dine enheder, skal du kontakte din internetudbyder.
- Hvis problemet med Wi-Fi-forbindelsen kun fortsætter med din PS Portal, skal du kontrollere Wi-Fi-indstillingerne/Wi-Fi-adgangspunktet.
- Stryg til venstre fra det øverste højre hjørne på PS Portal-skærmen for at få vist genvejsmenuen.
- Vælg Indstillinger > Netværk > Konfigurer internetforbindelse, og kontrollér dine Wi-Fi-indstillinger.
- Hvis du har tilsluttet flere enheder til dit Wi-Fi-adgangspunkt, kan du prøve at frakoble nogle af de tilsluttede enheder.
- Hvis denne fejl fortsætter, skal du prøve at bruge et andet Wi-Fi-netværk.