Hvis fejlen opstår i webbrowseren, skal du kontrollere, at du har indtastet den korrekte webadresse.
Se statussiden for PlayStation™Network for at se, om der er serverproblemer.
Hvis det er muligt, kan du prøve at oprette forbindelse til internettet ved hjælp af en kablet forbindelse.
Sluk for din konsol, og frakobl den.
Sluk for routeren/modemmet, og vent mindst 5 minutter, før du tænder igen.
Tilslut konsollen igen, og tænd den.
Prøv at ændre DNS-indstillinger. Konfigurer en ny internetforbindelse, og vælg DNS-indstillinger (Manuelt), og tilføj derefter adressen til en offentlig DNS.