WS-43689-0

Der opstod en fejl med betalingen.

Hvis denne fejl opstår, når du foretager en betaling, kan betalingen med dit kreditkort være mislykket.

Du kan kontrollere eller redigere dine kreditkortoplysninger under Indstillinger > Kontohåndtering > Kontoinformation > Wallet:

  1. Kontrollér, om de kreditkortoplysninger, der er registreret på din konto, er korrekte, herunder udløbsdatoen.
  2. Registrer dit kreditkort igen.
  3. Prøv med et andet kreditkort.
  4. Dette kan være et midlertidigt problem. Prøv igen senere.
  5. Overvej at fylde din wallet op med et PlayStation™Store-kort.
Bemærk, at hvis du registrerer eller sletter dit kreditkort flere gange inden for en kort periode, kan du midlertidigt blive forhindret i at tilføje betalingsoplysninger. Hvis dette sker, skal du prøve igen 24 timer senere.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister

Kontakt PlayStation Support