- Genstart PlayStation 4-systemet for at opdatere netværksforbindelsen.
- Gå til Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse
- Hvis du valgte Manuel under IP-adresseindstillinger eller DNS-indstillinger, da du indstillede internetforbindelsen for din PlayStation 4, skal du sørge for, at Primær DNS og Sekundær DNS er indstillet korrekt.
I andre tilfælde har systemet muligvis ikke indhentet en IP-adresse, eller DNS-indstillingerne kan være blevet ændret. Få yderligere hjælp ved at kontakte din internetudbyder.