Netværksforbindelsen er ustabil eller for svag til at nå PSN-serveren.
Kontrollér forbindelsesstatus for PlayStation 4 i Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse.
Prøv følgende:
Andre enheder, der er sluttet til dit netværk, kan bruge en stor del af båndbredden. Vent, til disse er færdige.
Kontroller, at din router og dit modem understøtter PlayStation 4. Kontakt din internetudbyder for at få flere oplysninger.
Genstart din lokale netværksforbindelse ved at slukke dit modem eller router og vente 5 minutter, før det tændes igen.
Opdater din routers firmware. Kontakt producenten af din router eller din internetudbyder for at få hjælp, hvis det er nødvendigt.
Anvender du en Wi-Fi-forbindelse, kan du prøve at placere PlayStation 4-systemet og routeren tættere på hinanden og sørge for, at der ikke er forhindringer mellem de to.
Følgende portnumre anvendes til at oprette forbindelse til PSN-servere via internettet. Sørg for, at din router ikke blokerer disse.
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Hvis du har benyttet en bestemt DNS-server, kan du gå til Indstillinger > Netværk > Konfigurer internetforbindelse > Brugerdefineret og ændre DNS-indstillinger.
Oplever du stadig problemer, kan du prøve igen senere, da serveren kan være udsat for høj belastning.