NP-38497-1

Share Play har netværksproblemer. Dette kan skyldes din netværkshastighed. 

For at få den bedste oplevelse med Share Play skal både du og din ven have en hurtig internetforbindelse på mindst 2 Mbps. Hvis du vil kontrollere forbindelsesstatus for din PlayStation®4-konsol, skal du gå til Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse

Prøv følgende for at forbedre forbindelsen:

  1. Hvis det er muligt, kan du prøve at bruge et LAN-kabel til at slutte din PS4™-konsol til netværket. Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, kan du prøve at placere din PS4-konsol og routeren tættere sammen og sørge for, at der ikke er forhindringer mellem dem.
  2. Kontrollér, om andet udstyr, der er sluttet til dit netværk, bruger en stor del af båndbredden. Vent, indtil de er færdige, før du prøver igen.
  3. Gå til Party > Party-indstillinger > Videokvalitet for Share Play og sørg for at indstille både Opløsning og Billedhastighed som Standard.  Du skal bruge en højhastighedsinternetforbindelse for at benytte Share Play med indstillingen Høj

 

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister