NP-37667-9

Forbindelsen til Share Play gik tabt, da netværksforbindelsen blev ustabil.

For at få den bedste oplevelse med Share Play skal både du og din ven have en højhastighedsinternetforbindelse. Forholdene for hver spillers hjemmenetværk kan også påvirke internetforbindelsen. Der anbefales en forbindelseshastighed på mindst 2 Mbps. Kontroller din uploadhastighed ved at tage kontakt til din netværkstjenesteudbyder.

Gode råd til at forbedre din netværksforbindelse:

  1. Det anbefales, at du benytter et LAN-kabel til at forbinde din PS4 til netværket.
  2. Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, kan du placere din PS4 og routeren tættere sammen og sørge for, at der ikke er forhindringer mellem dem.
  3. Andre enheder, der er sluttet til dit netværk, kan bruge en stor del af båndbredden. Vent, til disse er færdige.
  4. Kontroller forbindelsesstatus for PS4 i [Indstillinger] > [Netværk] > [Test internetforbindelse].

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister