CE-37732-2

Den downloadede fil blev ikke installeret korrekt på systemet. Det er sandsynligt, at dataene er blevet ødelagt under downloadprocessen.

Slet den downloadede fil.
På PS4 skal du gå til Meddelelser > Downloads og vælge indholdet. Tryk så på OPTIONS-knappen på din controller, og slet det downloadede indhold.
Prøv at downloade filen igen.
Opstod fejlen med en spilrettelse, skal du vælge spilapplikationen på hjemmeskærmen, trykke på OPTIONS-knappen og vælge Søg efter opdatering.
Hvis fejlen opstod i forbindelse med et spil fra PS Store, skal du gå til Bibliotek og vælge applikationen for at downloade filen.
Fortsætter fejlen, kan du prøve at nulstille dit system ved at gå til Indstillinger > Nulstilling > Nulstil PS4 > Hurtig.
Prøv derefter at downloade indholdet igen.
Hvis fejlen fortsætter, og du tidligere har udskiftet harddisken, kan du skifte til den oprindelige harddisk og geninstallere systemsoftwaren.
Efter geninstallation af systemet eller nulstilling af samme kan du prøve at downloade indholdet igen.

Kontakt vores supportspecialister

{TITLE}