Sådan udbedrer du CE-33984-7

Forbindelsestesten gik i timeout under forsøget på at hente IP-adresse.

Gå til Indstillinger > Netværk.
Vælg Test internetforbindelse.
Genstart din PlayStation®4-konsol, og opret forbindelse til internettet ved hjælp af en kablet forbindelse, hvis det er muligt.
Hvis du bruger WiFi, skal du prøve at flytte din PS4®-konsol tættere på din router og fjerne alt, der forstyrrer forbindelsen mellem enhederne.
Sluk for routeren, og vent mindst 5 minutter, før du genstarter.
Hvis IP-adressen ikke kan hentes, skal du kontrollere indstillingerne for internetforbindelsen igen.

Kontakt vores supportspecialister

{TITLE}