Přidání finančních prostředků do peněženky v obchodě PlayStation Store
Jak přidat finanční prostředky do peněženky k nakupování v obchodě PlayStation Store
Zjisti, jak doplnit do své peněženky finanční prostředky, platit kombinací financí z peněženky a platební karty a jak řešit problémy s placením z peněženky.
Jak doplnit online finanční prostředky do peněženky
Přihlas se do obchodu PlayStation™Store výběrem možnosti Přihlásit v pravém horním rohu obrazovky.
Vyber své online ID > Správa platby > Doplnit finanční prostředky a vyber typ platby.
Vyber částku a klikni na možnost Doplnit finanční prostředky.
Přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty.
Vyber možnost Účet > Platba a předplatná > Doplnit finanční prostředky.
Vyber svůj účet, částku, kterou chceš přidat, a způsob platby.
Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu.
Vyber možnost Peněženka > Doplnit finanční prostředky.
Vyber svůj účet, částku, kterou chceš přidat, a způsob platby.
V online uživatelské příručce ke konzoli PS4 najdeš podrobnosti k možnostem informací o účtu.
Finanční prostředky je také možné doplnit do peněženky pomocí dárkové karty PlayStation Store podle níže uvedeného průvodce.
Co je peněženka v obchodě PlayStation Store?
Každý účet má peněženku. Finanční prostředky můžeš do své peněženky přidat pomocí platného způsobu platby nebo dárkového kuponu. Finanční prostředky z peněženky se potom dají použít k nákupu obsahu a služeb z obchodu PlayStation Store.
Při nákupech budou jako první použity finanční prostředky z peněženky.
I když budeš chtít zakoupit předplatné z finančních prostředků na peněžence, můžeš být přesto požádán o přidání způsobu platby pro svůj účet.
Jak zkontrolovat online zůstatek v peněžence
- Přihlas se do obchodu PlayStation Store výběrem možnosti Přihlásit v pravém horním rohu obrazovky.
- Vyber své online ID > Správa platby.
- V horní části obrazovky se zobrazí tvůj zůstatek v peněžence.
Při nákupu na konzoli PS5 nebo PS4 se zobrazí zůstatek na stránce nákupního košíku.
Mohou děti doplňovat finanční prostředky do peněženky?
Dětský účet nemá peněženku a není proto možné doplňovat finanční prostředky k nákupům v obchodě PlayStation Store.
- Děti mohou nakupovat obsah a služby (v rámci svého limitu útraty) prostřednictvím peněženky správce rodiny.
- Výchozí měsíční limit útraty na dětském účtu je nastavený na 0.
V případě, že došlo k problému ve službě PlayStation Network, může se stát, že nebudeš moci doplnit finanční prostředky do své peněženky. Zkontroluj stránku Stav služby PSN a před dalším pokusem o doplnění finančních prostředků do peněženky počkej, dokud nebudou všechny služby označeny zeleně.
Pokud se ti nedaří přidat finanční prostředky do peněženky, můžeš také zkusit jiný způsob platby nebo použít kupon PlayStation Store.
Zkontroluj historii transakcí, jestli doplnění do peněženky nebo nákup proběhly úspěšně.
Zkontroluj historii transakcí a svůj výpis z bankovního účtu, zda neproběhlo doplnění finančních prostředků do peněženky několikrát. V případě, že došlo k neúmyslné transakci, kontaktuj nás.
Pokud nepoznáváš platbu, nejprve zkontroluj historii transakcí v obchodě PlayStation Store. Pokud nepoznáváš výdaje, podívej se níže do průvodce.
Potřebuješ pomoci?
Kontaktuj naše specialisty podpory