Horizon Forbidden West – podpora

Zjisti, jaké se chystají edice hry Horizon Forbidden West, jaké jazyky budou ve hře podporovány a jak se dostat k předobjednávkovým bonusům.

Edice a předobjednávkové bonusy

  • 2 speciální oblečení (Carja Behemoth Elite a Nora Thunder Elite)
  • 2 speciální zbraně (luk Carja Behemoth Short Bow a prak Nora Thunder Sling)
  • Balíček zdrojů do hry včetně munice, lektvarů a cestovních zásob
  • Figurka Strike Piece do hry Machine Strike: Apex Clawstrider 
  • Exkluzivní póza a barva na obličej do fotorežimu
  • Digitální artbook
  • Digitální soundtrack
  • Digitální verze komiksu The Sunhawk, prvního grafického románu ze světa Horizon Zero Dawn
  • Steelbook s fyzickou verzí hry Horizon Forbidden West pro konzoli PlayStation®4, nebo konzoli PlayStation®5 
  • Digitální soundtrack (prostřednictvím kuponu)  
  • Mini artbook 
Uplatnění kuponu s kódem obchodu PlayStation™Store
  • Výstavní skříňka na steelbook ke hře Horizon Forbidden West
    Kód ke stažení hry dostaneš prostřednictvím kuponu v krabičce.
  • Vlastnoručně vytvořená soška Tremortuska a Aloy
    Sošky budeš muset částečně sestavit; podrobné pokyny budou uvedeny v krabičce!
  • Mini artbook
  • 2 speciální oblečení (Carja Behemoth Elite a Nora Thunder Elite)
  • 2 speciální zbraně (luk Carja Behemoth Short Bow a prak Nora Thunder Sling)
  • Balíček zdrojů do hry včetně munice, lektvarů a cestovních zásob
  • Figurka Strike Piece do hry Machine Strike: Apex Clawstrider
  • Exkluzivní póza a barva na obličej do fotorežimu
  • Digitální soundtrack
  • Digitální verze komiksu The Sunhawk, prvního grafického románu ze světa Horizon Zero Dawn
  • Výstavní skříňka na steelbook ke hře Horizon Forbidden West
    Kód ke stažení hry dostaneš prostřednictvím kuponu v krabičce.
  • Vlastnoručně vytvořená soška Tremortuska a Aloy v barvách Regalla
    Sošky budeš muset částečně sestavit; podrobné pokyny budou uvedeny v krabičce!
  • Replika doplňku Focus a speciální stojan
  • 2 karty s uměleckým tiskem
  • Repliky figurek Strike Piece do hry Machine Strike: Sunwing a Clawstrider
  • Mini artbook
  • Vytištěná mapa
  • 2 speciální oblečení (Carja Behemoth Elite a Nora Thunder Elite)
  • 2 speciální zbraně (luk Carja Behemoth Short Bow a prak Nora Thunder Sling)
  • Balíček zdrojů do hry včetně munice, lektvarů a cestovních zásob
  • Figurka Strike Piece do hry Machine Strike: Apex Clawstrider
  • Exkluzivní pózy a barvy na obličej do fotorežimu
  • Digitální soundtrack
  • Digitální verze komiksu The Sunhawk, prvního grafického románu ze světa Horizon Zero Dawn

Nejčastější dotazy

Ke své sběratelské edici nebo edici Regalla jsem nedostal žádný disk, je to v pořádku? 
Ano, tyto edice obsahují kód ke stažení, pomocí kterého získáš přístup k verzím hry pro konzole PlayStation®4 a konzole PlayStation®5. Pokud začneš hrát na konzoli PS4®, ale budeš chtít pokračovat na konzoli PS5®, je to možné! Tvé uložené hry bude možné přenést z konzole PS4 na konzoli PS5.

Jak se dostanu ke svému bonusovému obsahu? 
Ve fyzických edicích hry najdeš kupon s kódem, který můžeš uplatnit v obchodě PlayStation™Store a vyzvednout si tu svůj bonusový obsah. Pokud jsi zakoupil digitální verzi hry Horizon Forbidden West, bonusový obsah se stáhne spolu s hrou. Kód najdeš na své účtence od prodejce (fyzické nebo digitální).

Hru jsem si sice nepředobjednal, mohu ale i tak získat předobjednávkové bonusy (oblečení a oštěp Nora Legacy)?
Ne, předobjednávkové bonusy nejsou po konci období na předobjednávku (tj. po vydání hry) dostupné. 

Na jakých platformách mohu hru Horizon Forbidden West hrát? 
Hra Horizon Forbidden West bude vydána na konzolích PS4 a PS5.

V jakých jazycích bude hra Horizon Forbidden West dostupná? 
Dabing (místní dabéři): angličtina, francouzština, italština, němčina, španělština, polština, portugalština, ruština, arabština, japonština, španělština (Latinská Amerika), portugalština (Brazílie).

Titulky: angličtina, francouzština, italština, němčina, španělština, polština, portugalština, ruština, arabština, japonština, španělština (Latinská Amerika), portugalština (Brazílie), nizozemština, dánština, norština, finština, švédština, maďarština, čeština, turečtina, řečtina, zjednodušená čínština, tradiční čínština, thajština a korejština.

Obsahuje hra Horizon Forbidden West hru pro více hráčů? 
Ne, hra Horizon Forbidden West je určena jen pro jednoho hráče.

Co je to Machine Strike? 
Machine Strike je desková hra, kterou hrají obyvatelé světa Horizon. Hraje se s vyřezávanými dřevěnými a kovovými figurkami ve tvaru strojů. Aloy se s hrou Machine Strike seznámí ve hře Horizon Forbidden West a bude si ji moci zahrát s mnoha různými postavami.

Jak importovat uložené pozice hry Horizon Forbidden West pro konzoli PS4 do tvé konzole PS5

Hra Horizon Forbidden West umožňuje přenos uložených pozic z konzole PS4 na konzoli PS5. Svou uloženou pozici do konzole PS5 naimportuješ pomocí níže uvedeného postupu: 

  1. Na konzoli PS4 přejdi do nabídky Nastavení > Správa dat ukládaných aplikacemi.
  2. Vyber možnost Data uložená v systémovém úložišti.
  3. Vlož podporované úložné zařízení USB a vyber možnost Kopírovat do úložného zařízení USB.
    Pokud používáš službu PlayStation Cloud, vyber možnost Nahrát do online úložiště.
  4. Vyber uložená data, která se mají kopírovat.
    Pokud používáš úložné zařízení USB, vypni konzoli PS4 a úložné zařízení USB vyjmi.
  1. Na konzoli PS5 přejdi do nabídky Nastavení > Uložená data a nastavení her/aplikací.
  2. Vyber možnost Uložená data (konzole PS4).

    Pokud používáš jednotku USB, zapoj ji do konzole PS5, vyber možnost Jednotka USB > Kopírovat do úložiště konzole a vyber uložený soubor.

    Pokud používáš službu PlayStation Cloud, vyber možnost Cloudové úložiště > Stáhnout do úložiště konzole. Vyber uložený soubor a poté možnost Stáhnout.

  3. Spusť hru Horizon Forbidden West. 
  4. Po načtení úvodní obrazovky vyber možnost Importovat hru z konzole PlayStation®4. 
  5. Vyber uložená data, která se mají importovat. 
    Po dokončení importu se uložená data automaticky nahrají.  

Jak upgradovat hru Horizon Forbidden West ve verzi pro konzoli PS4 na verzi pro konzoli PS5?

Když si v obchodě PlayStation Store koupíš digitální verzi pro konzoli PS4, získáš digitální verzi pro konzoli PS5™ bez příplatků. 

  1. Přihlas se na své konzoli PS5 ke službě PlayStation™Network.
  2. Najdi hru Horizon Forbidden West v obchodě PlayStation Store, nebo pomocí možnosti Vyhledat a přejdi do herního střediska dané hry pro konzoli PS5.
  3. V herním středisku vyber nabídku upgradu a zkontroluj ji.
  4. Vyber možnost Stáhnout.
    Po stažení můžeš hrát hru pro konzoli PS5.

Jestliže kupuješ nebo už vlastníš diskovou verzi této hry pro konzoli PS4, můžeš získat digitální verzi pro konzoli PS5 bez příplatků. 

K upgradu na digitální verzi pro konzoli PS5 budeš potřebovat konzoli PS5 s optickou mechanikou. Herní disky pro konzoli PS4 není možné s konzolí PlayStation®5 Digital Edition použít.

  1. Přihlas se na své konzoli PS5 ke službě PlayStation™Network (nebo si založ účet). 
  2. Vlož disk se hrou Horizon Forbidden West pro konzoli PS4.
  3. Přejdi do herního střediska hry Horizon Forbidden West.
  4. V herním středisku vyber nabídku upgradu a zkontroluj ji.
  5. Vyber možnost Stáhnout.
    Po dokončení stahování můžeš hrát digitální verzi hry Horizon Forbidden West pro konzoli PS5, dokud je ve tvé konzoli PS5 vložený herní disk pro konzoli PS4. Disk musí být vložen vždy, když hraješ.

Trofeje

Neodemyká se mi trofej. Co mám dělat? 

Pokud máš potíže s odemknutím určitých trofejí/úspěchů, ujisti se nejprve, že splňuješ všechna kritéria pro odemknutí trofeje.

Jestliže jsi hru Horizon Forbidden West hrál na více konzolích PlayStation, přesvědč se, že jsi na všech provedl synchronizaci trofejí.

Upozornění: Chceš-li provést synchronizaci trofejí na konzoli PlayStation, přejdi do sekce Trofeje, stiskni tlačítko Options a zvol Synchronizovat.

Jestliže problém přetrvává, odešli všechny patřičné informace prostřednictvím nahlašovacího formuláře online.

Podpora

Kde najdu zákaznickou podporu? 
V případě jakýchkoli dotazů nebo problémů týkajících se hardwaru, nákupů nebo sítě PlayStation Network se prosím obrať na podporu PlayStation. 

Jak odeslat hlášení o chybě?
Všechna hlášení o chybách je možné odeslat zde. 

Čím více informací dokážeš poskytnout, tím jednodušší bude pro naše týmy nahlášený problém prozkoumat a potenciálně opravit. Při nahlašování problémů piš slušně.

Hra mi spadla, co mám dělat?
Když ti to hra oznámí, tak na své konzoli vždy vyber možnost Odeslat hlášení a pokus se připojit co nejvíc informací o tom, co jsi dělal, když ke spadnutí hry došlo. Na konzoli je pole na komentář, které ti to umožní, což našim týmům významně pomůže zjistit, co se stalo.

Abys nám na konzolích PS5 pomohl ještě více, přejdi do nabídky Uživatelé a účty > Ochrana soukromí > Poskytovaná data a vyber možnost Úplné.

Po nahlášení spadnutí bys měl být schopen hru vypnout a znovu ji spustit z poslední uložené pozice.

Přístupnost

Trpím talasofobií nebo strachem z (hluboké) vody. Budu moci přeskočit části odehrávající se pod vodou?
Ne, hra má části, kdy bude nutné se potápět.

Jaké možnosti přístupnosti jsou k dispozici? 
Zpětnou vazbu týkající se prvků přístupnosti ve hře Horizon Forbidden West průběžně zavádíme. To, jaké prvky přístupnosti jsou k dispozici, zjistíš prostřednictvím blogu PlayStation Blog. 

Tvůrci obsahu

Je dovoleno streamovat hraní hry Horizon Forbidden West? 
Ano, hru Horizon Forbidden West můžeš od jejího vydání streamovat v přímém přenosu. Už se nemůžeme dočkat, jak se i se svými diváky budeš příběhem bavit.

Mohu vytvářet videa na svůj kanál YouTube?
Ano. Tvůj videoobsah z putování po oblasti Forbidden West velmi rádi uvidíme.

Komunita

Kde najdu oficiální novinky nebo obsah? 
Hledej společnost Guerrilla na oficiálních sociálních kanálech: X, Instagram, Twitch a YouTube. Navštívit můžeš také oficiální web série Horizon. 

Jak mohu sdílet svůj obsah do blogu Community Spotlights? 
Moc rádi předvádíme vaše herní výtvory. Jestli máš obsah, který bys rád sdílel, můžeš to udělat prostřednictvím našich sociálních kanálů. Zataguj nás nebo #BeyondTheHorizon. Pokud bychom rádi tvůj obsah sdíleli, dostaneš soukromou zprávu od oficiálních účtů Guerrilla. 

Kde najdu ostatní členy komunity? 
Kromě našich oficiálních kanálů můžeš také navštívit subreddit Horizon nebo se připojit k Horizon Discordu. 

Kde najdu vaše Hodnoty komunity? 
Hodnoty komunity se nacházejí zde. 

Potřebuješ pomoc?

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation