Jak vyřešit chybu SU-101337-5

Pokud se zobrazí tato chyba, konzole PS5 se pravděpodobně nespustila správně.

  1. Vypni konzoli PlayStation®5 a odpoj napájecí kabel. Počkej pět minut, znovu zapoj napájecí kabel a poté konzoli zase zapni.
  2. Pokud se konzole nespustí správně, spusť konzoli PS5 v bezpečném režimu a vyber možnost Resetovat systém PS5 (přeinstalovat systémový software).
  3. Pokud problém přetrvává nebo pokud nelze spustit bezpečný režim, patrně bude třeba konzoli opravit. Navštiv nástroj Opravy PlayStation.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation