SU-101337-5

Pokud se zobrazí tato chyba, konzole PlayStation®5 se pravděpodobně nespustila správně. 

Zkus následující postup:

  1. Vypni konzoli PS5 a odpoj napájecí kabel. Počkej pět minut, znovu zapoj napájecí kabel a poté konzoli zase zapni.
  2. Pokud se konzole nespustí správně, spusť konzoli PS5 v bezpečném režimu a vyber možnost 7 Resetovat konzoli PS5 (přeinstalování systémového softwaru).
  3. Pokud problém přetrvává nebo pokud nelze spustit bezpečný režim, patrně bude třeba konzoli opravit. Navštiv nástroj Opravy PlayStation.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation