Jak vyřešit chybu NW-102468-1

Během připojování konzole PlayStation®5 k síti došlo k problému.

  1. Restartuj konzoli PS5®.
  2. Pokud používáš bezdrátové připojení, zkus přesunout konzoli PS5 blíž k routeru a odstranit cokoli, co by mohlo blokovat připojení.
  3. Vypni router, počkej alespoň 5 minut a pak jej znovu zapni.
  4. Pokud je to možné, připoj se k internetu pomocí kabelového připojení.
  5. Pokud používáš několik routerů NAT, odeber je.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation