Při připojování ke službě PlayStation™Network došlo k chybě. Zkus následující postup:
Zkontroluj stránku se stavem služby PSN, jestli nedošlo k chybě serveru nebo neprobíhá údržba.
Restartuj konzoli PlayStation®5 a připoj se k internetu ideálně pomocí kabelového připojení. Znovu nakonfiguruj nastavení sítě.
Pokud použiješ bezdrátové připojení, zkontroluj místo instalace, například přesuň konzoli PS5 blíž k routeru nebo odstraň cokoli, co by mohlo narušit spojení mezi zařízeními.
Vypni router nebo modem a počkej alespoň 5 minut. Pak jej restartuj.
Aktualizuj firmware routeru. (Podrobnosti o aktualizaci získáš u prodejce routeru.)
Pokud je to možné, zkus otevřít tyto porty. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 a UDP: 3478, 3479, 49152～65535. Pomoc s otevřením portů a nastavením routeru získáš u svého poskytovatele připojení k internetu.
V nastavení sítě uprav statickou adresu IP ruční konfigurací.
Může se vylepšit dočasnou změnou nastavení DNS. Přejdi do nastavení DNS v nabídce Nastavení sítě a nakonfiguruj své nastavení sítě číslem veřejného DNS, které je zdarma a otevřené veřejnosti společnostmi nebo organizacemi.
Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, linka je pravděpodobně dočasně vytížená. Chvíli počkej a zkus to znovu později.