CE-117722-0

Ve streamovacím připojení služby PlayStation™Now došlo k chybě.

Zkus následující postup:
  1. Ve službě PS Now proveď test připojení k internetu. Zjistíš tak, jestli prostředí připojení vyhovuje streamování her.
  2. Restartuj konzoli PlayStation®5, připojuj se k internetu (ideálně pomocí kabelového připojení) a znovu nakonfiguruj nastavení sítě.
  3. Pokud použiješ bezdrátové připojení, zkontroluj místo instalace, přesuň konzoli PS5 blíž k routeru nebo odstraň cokoli, co by mohlo narušit spojení mezi zařízeními.
  4. Vypni router a modem a počkej alespoň 5 minut. Pak je restartuj.
  5. Aktualizuj firmware routeru. (Podrobnosti o aktualizaci získáš u prodejce routeru.)
  6. Pokud lze hru stáhnout, zkus ji stáhnout a hrát. Zkontroluj, jestli je na konzoli PS5 dostatek volného místa.

    Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, linka je pravděpodobně dočasně vytížená. Chvíli počkej a zkus to znovu později.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory