Pokud k chybě došlo při přenosu dat z konzole PlayStation®4 na konzoli PlayStation®5, vyzkoušej následující postup:
Pokud jsou konzole PS4 a PS5 připojeny k síti bezdrátově, vyzkoušej přenos dat připojením obou konzolí k síti kabelem, nebo obě konzole přímo propoj ethernetovým kabelem.
Vypni router a počkej alespoň 5 minut. Pak jej znovu zapni.
Přenos dat opakuj v nabídce Nastavení > Systém > Systémový software > Přenos dat.
Pokud chceš přenést jen uložené pozice, vyzkoušej jako alternativní metodu přenos prostřednictvím jiného úložného média, například online úložiště nebo úložného zařízení USB.
Řiď se následujícími pokyny:
Nepoužívej funkci Test sítě, pokud zároveň probíhá Přenos dat na pozadí.
Nepřepínej konzoli PS5 ručně do Režimu odpočinku, pokud zároveň probíhá Přenos dat na pozadí.