CE-108255-1

Došlo k chybě aplikace.

Pokud se na konzoli PlayStation®5 objevuje tato chyba, mohl nastat problém s aplikací nebo konzolí.
Vyzkoušej následující postup a zjisti, zda lze problém opravit:
  1.  Pokud nemáš nejnovější verzi systémového softwaru a aplikace, aktualizuj je na tuto verzi a přesvědč se, zda došlo k nějakému zlepšení.
  2. Pokud se chyba objeví po spuštění hry, v nabídce Nastavení > Úložiště odstraň hru, ve které chyba nastala, a znovu ji nainstaluj.
  3. Spusť konzoli PS5 v bezpečném režimu a vyber možnost „5. Obnovit databázi“.
  4. Pokud se chyba objeví znovu, resetuj konzoli PS5 v nabídce Nastavení > Systém > Systémový software > Resetovat konzoli PS5 a nainstaluj aplikaci znovu. (Nezapomeň si předtím zazálohovat všechna data.)
  5. Pokud výše uvedený způsob nefunguje, zvaž, zda na online stránce aplikace nepožádat o opravu.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory