Jak vyřešit chybu WV-33898-1

Došlo k problému s připojením k serveru.

  1. Pokud k chybě dochází při používání webového prohlížeče, zkontroluj, zda je zadaná adresa URL správně.
  2. Zkontroluj stránku se stavem služby PlayStation™Network, zda nemá server nějaké potíže.
  3. Pokud je to možné, zkus se k internetu připojit pomocí kabelového připojení.
  4. Vypni a odpoj svou konzoli.
  5. Vypni router/modem, počkej alespoň 5 minut a pak router/modem znovu zapni.
  6. Znovu konzoli zapoj a zapni ji.
  7. Zkus změnit nastavení DNS. Nastav nové připojení k internetu, vyber možnost Nastavení DNS (Ručně) a pak přidej adresu veřejného DNS.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation