Jak vyřešit chybu NP-38496-0

Funkce Share Play funguje nejlépe, pokud ty i tvůj kamarád máte vysokorychlostní připojení k internetu s rychlostí alespoň 2 Mb/s.

1. Pokud je to možné, zkus k připojení konzole PlayStation®4 k síti použít kabel LAN.
2. Pokud používáš připojení Wi-Fi, zkus umístit router do blízkosti konzole PS4™ a přesvědč se, že mezi nimi nejsou žádné překážky.
   
3. Zkontroluj, jestli velký podíl z šířky pásma nevyužívají jiná zařízení ve tvé síti. Počkej, dokud toto využívání neskončí.
4. Přejdi do nabídky Parta > Nastavení party > Kvalita obrazu pro funkci Share Play a nastav jak možnost Rozlišení, tak možnost Snímková frekvence na hodnotu Standardní. Pokud chceš funkci Share Play používat při hodnotě Vysoká, budeš potřebovat vysokorychlostní připojení k internetu.

• Rychlost svého připojení můžeš zkontrolovat v nabídce Nastavení > Síť > Test připojení k internetu.