CE-38612-0

Data aplikace na pevném disku (HDD) jsou s největší pravděpodobností částečně poškozená.

  1. Zálohuj si uložené herní pozice na úložné zařízení USB nebo do online úložiště služby PlayStation Plus.
  2. Smaž a přeinstaluj aplikaci podle těchto kroků:
    • Vyber ikonu aplikace na domovské obrazovce, stiskni tlačítko OPTIONS na ovladači a vyber možnost Odstranit.
    • Pokud máš verzi na disku, znovu vlož svůj disk s hrou do systému PlayStation 4, nebo pokud sis hru zakoupil v obchodě PlayStation Store, přejdi do nabídky Knihovna a aplikaci stáhni.
  3. Pokud chyba přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, přejdi do nabídky Nastavení > Inicializace > Inicializovat systém PS4 > Rychlý a inicializuj systém. Pak nainstaluj aplikaci.
  4. Pokud jsi upgradoval svůj pevný disk (HDD), zkus použít původní pevný disk (HDD) dodaný spolu s tvým systémem PlayStation 4.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory