วิธีแก้ไข NW-102379-2

เกิดข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อกับ PlayStation™Network

  1. ตรวจสอบหน้าสถานะ PSN เพื่อดูว่ามีการหยุดทำงานหรือมีการปรับปรุงอยู่หรือไม่
  2. รีสตาร์ทคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ
  3. หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  4. กำหนดการตั้งค่าเครือข่ายของคุณใหม่:
  5. หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ลองนำคอนโซล PS5 มาใกล้เราเตอร์ของคุณมากขึ้นและเคลื่อนย้ายสิ่งที่อาจกีดขวางการเชื่อมต่อออก
  6. ปิดเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ จากนั้นรออย่างน้อย 5 นาทีแล้วจึงเปิดอีกครั้ง
  7. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ
    โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีอัพเดท

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา