CE-32921-7

ระบบไม่สามารถอ่านดิสก์ได้

  1. นำดิสก์ออกจากระบบและตรวจสอบว่าดิสก์ไม่ได้สกปรก มีรอยขีดข่วน หรือเสียหาย
  2. ตรวจสอบว่ารูปแบบดิสก์เป็นรูปแบบที่ PlayStation 4 รองรับ

รูปแบบดิสก์ที่รองรับ:

  • Blu-ray Disc: BD-ROM, BD-R/RE (BDAV, BDMV)
  • DVD: DVD-ROM, DVD-R/RW (โหมดวิดีโอ, โหมด VR), DVD+R/RW

ไม่รองรับการเล่นของรูปแบบดิสก์ต่อไปนี้:

  • CD, BD-RE เวอร์ชัน1.0, BD-R/RE XL, DVD ที่ยังไม่ได้ปิดแผ่น

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ปิดระบบ รีบูตใน Safe Mode และลองสร้างฐานข้อมูลใหม่โดยใช้ตัวเลือก 5 ของ Safe Mode