วิธีแก้ไขปัญหาหลังเปลี่ยน ID ออนไลน์ของคุณ

ดูวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิค เช่น ข้อมูลสูญหายหรือถ้วยรางวัลถูกซ่อน ซึ่งเกิดจากการเปลี่ยน ID ออนไลน์ PlayStation™Network (PSN®)

หากคุณมีกรณีใดๆ ต่อไปนี้ โปรดติดต่อความช่วยเหลือของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้:

  • ID ออนไลน์ของฉันถูกเปลี่ยนโดยที่ฉันไม่ได้อนุญาต
  • ฉันเปลี่ยน ID ออนไลน์ของฉันมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว และ ID ออนไลน์ใหม่ของฉันยังไม่ปรากฏขึ้น

วิธีแก้ไขปัญหาหลังเปลี่ยน ID ออนไลน์ของคุณ

  • การเปลี่ยน ID ออนไลน์บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น สูญเสียความคืบหน้าในเกม การทำงานของฟังก์ชัน และเนื้อหา
  • การเปลี่ยนกลับไปเป็น ID ออนไลน์เดิมของคุณไม่มีค่าใช้จ่ายและควรจะแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปลี่ยน ID ออนไลน์และต้องการเปลี่ยนกลับไปเป็น ID ออนไลน์เก่าของคุณ ให้ติดต่อความช่วยเหลือของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้

ID ออนไลน์ในขณะนี้คือ Temp-xxxxxx

หาก ID ออนไลน์ของคุณถูกเปลี่ยนเป็น Temp-xxxxxx โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง

หากพบว่า ID ออนไลน์ของคุณถูกเปลี่ยนเป็น Temp-xxxxxx แสดงว่าเราได้รับรายงานจากผู้เล่นคนอื่นที่ผ่านการยืนยันแล้วว่า ID ออนไลน์ของคุณมีการละเมิดข้อตกลงการบริการของเรา โปรดดูที่มาตรฐานจรรยาบรรณของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

  • คุณสามารถเปลี่ยน ID ออนไลน์จาก Temp-xxxxxx เป็น ID ใหม่ได้

หาก ID ออนไลน์เดิมของคุณไม่ละเมิดข้อตกลงการบริการของเรา ให้ติดต่อความช่วยเหลือของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้ เพื่อรับความช่วยเหลือในการเปลี่ยนกลับเป็น ID ออนไลน์เดิมของคุณ

ID ออนไลน์เดิมของคุณถูกรายงานว่าไม่เหมาะสม ID ออนไลน์ประเภทนี้ไม่สามารถเปลี่ยนกลับได้

  • คุณสามารถเปลี่ยน ID ออนไลน์ของคุณจาก Temp-xxxxxx โดยทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

เพื่อรับความช่วยเหลือในการเปลี่ยน ID ออนไลน์ของคุณจาก Temp-xxxxxx ไปเป็น ID ออนไลน์ใหม่ หรือหากคุณพบปัญหาเนื้อหาหรือข้อมูลสูญหายในบัญชีของคุณ โปรดติดต่อความช่วยเหลือของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา