Обновление системного программного обеспечения PS4™ и PS5™ в безопасном режиме

Обновление системного программного обеспечения PS4™ и PS5™ в безопасном режиме

Если ваша консоль PlayStation давно не подключалась к PlayStation™Network (PSN) или если попытка обновления системного программного обеспечения обычным способом оказалась неудачной, вы можете обновить встроенное программное обеспечение вручную.

Для запуска консоли после разрыва соединения во время обновления системного программного обеспечения или при устаревших версиях системного программного обеспечения может потребоваться обновить систему вручную.

Загрузка обновления системного программного обеспечения на консоль

Если вы можете открыть начальный экран, но обновление системного программного обеспечения прошло неудачно, подключите консоль PlayStation к маршрутизатору с помощью кабеля LAN и сделайте следующее:

  1. Выберите Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Обновление системного программного обеспечения.

  2. Выберите Обновить системное программное обеспечение.

  1. Выберите Уведомления и удалите все файлы обновлений, нажав кнопку параметров > Удалить. 

  2. Выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.

Если вы подключены к PlayStation™Network, но не можете открыть начальный экран, запустите консоль в безопасном режиме и выберите в безопасном режиме вариант 3: Обновить системное программное обеспечение. Если обновление пройдет неудачно, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Обновление системного программного обеспечения вручную с использованием USB-накопителя

Что потребуется для обновления вручную

  • Беспроводной контроллер DualSense (PS5) или беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 (PS5/PS4) и кабель USB

  • PC или Mac с подключением к интернету

  • USB-накопитель FAT32 – например, флеш-накопитель USB, с не менее 460 Мб свободного места.

  1. С помощью PC или Mac создайте на USB-накопителе FAT32 папку с названием PS5. В этой папке создайте другую папку, с названием UPDATE.

  2. На странице обновления системного программного обеспечения PS5 выберите раздел «Обновление системного программного обеспечения». Загрузите файл обновления и сохраните его в папке UPDATE. Сохраните файл под названием PS5UPDATE.PUP.

  3. Подключите USB-накопитель с файлом к консоли PS5.

  4. Запустите консоль PS5 в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку питания, и отпустите ее после второго звукового сигнала.

  5. Выберите в безопасном режиме вариант 3 – обновление системного программного обеспечения.

  6. Выберите Обновить из USB-накопителя > OK.

Если ваша консоль PS5 не распознает файл с обновлением, убедитесь, что все папки и сам файл названы правильно. Вводите названия папок и файлов символами в верхнем регистре.

  1. С помощью PC или Mac создайте на USB-накопителе FAT32 папку с названием PS4. В этой папке создайте другую папку, с названием UPDATE.
  2. На странице обновления системного программного обеспечения PS4 выберите раздел «Обновление системного программного обеспечения». Загрузите файл обновления и сохраните его в папке UPDATE. Сохраните файл под названием PS4UPDATE.PUP.
  3. Подключите USB-накопитель с файлом для обновления системы к консоли PS4.
  4. Если вы получили сообщение об ошибке SU-41350-3, значит, файл PUP был переименован вашим компьютером из-за многократных загрузок одного и того же файла. Проверьте место сохранения загруженных данных на PC или Mac, и удалите все предыдущие версии файла. Убедитесь, что нужный файл назван PS4UPDATE.PUP место сохранения загруженных данных на PC или Mac, и удалите все предыдущие версии файла. Убедитесь, что нужный файл назван PS4UPDATE.PUP
  5. Запустите консоль PS4 в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку питания, и отпустите ее после второго звукового сигнала.
  6. Выберите в безопасном режиме вариант 3 – Обновление системного программного обеспечения.
  7. Выберите Обновить из USB-накопителя > OK.
Возможности безопасного режима
Не могу запустить безопасный режим

Мне не удалось обновить системное программное обеспечение PlayStation вручную, что делать?

Если ваша консоль не распознает файл с обновлением, убедитесь, что USB-накопитель отформатирован в системе FAT32 и все папки и сам файл названы правильно. Вводите названия папок и файлов однобайтными символами в верхнем регистре.

Если процесс прошел неудачно, возможно, придется переустановить системное программное обеспечение. Этот процесс аналогичен сбросу до заводских настроек, он возвращает консоль в исходное состояние – если возможно, сделайте перед этим резервную копию данных, хранящихся на консоли, следуя инструкции ниже.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки

Обратитесь в службу поддержки PlayStation