Узнайте, как решить проблемы при неудачной попытке запуска консоли PlayStation®5 или PlayStation®4 в безопасном режиме.
Если безопасный режим по-прежнему не запускается, попробуйте перезапустить консоль.
Если ваша консоль давно не подключалась к интернету или если соединение с Интернетом было разорвано во время обновления системного программного обеспечения, вам понадобится обновить системное программное обеспечение вручную.
Откройте следующие руководства, чтобы получить дополнительную информацию.
Если обновить системное программное обеспечение вручную не удалось, возможно, придется переустановить системное программное обеспечение.
Ознакомьтесь с руководством ниже, чтобы получить дополнительную информацию. Если возможно, создайте резервную копию данных перед переустановкой системного программного обеспечения.
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки
Укажите свою дату рождения