Política da PlayStation contra o discurso de ódio

Sabe mais sobre a política da PlayStation® contra o discurso de ódio e a conduta ameaçadora nos serviços da PlayStation.

Política da PlayStation contra o discurso de ódio

A PlayStation encoraja a inclusão e individualidade na nossa plataforma, tanto no jogo como online. A PlayStation é uma comunidade para jogadores de todas as origens de modo a partilharem experiências divertidas de gaming. Os jogadores podem expressar as suas opiniões uns com os outros, mas o discurso de ódio e a conduta ameaçadora não serão tolerados. Ao criares uma conta, concordas em respeitar o Código de conduta da Comunidade que define a forma como os jogadores devem interagir na PlayStation. Os jogadores podem ajudar a garantir que a nossa comunidade se mantém acolhedora e inclusiva, comportando-se de forma apropriada e denunciando má conduta à equipa de segurança da PlayStation.

Código de conduta da comunidade
Termos de serviço

Não há exceções para o uso de qualquer forma de linguagem ameaçadora ou insultos nos serviços da PlayStation, mesmo que o contexto seja ligeiro, não gravoso, ou usado como reapropriação. Embora os jogadores possam pensar que é aceitável utilizar profanidades entre amigos ou utilizar insultos para brincarem uns com os outros, há consequências quanto à publicação de conteúdo ofensivo ou à utilização de linguagem ofensiva nos serviços da PlayStation. O Código de conduta da PlayStation aplica-se quer o discurso de ódio seja ou não dirigido a um jogador ou público específico.

O que é discurso de ódio?

O discurso de ódio é uma forma de abuso definida como preconceito, hostilidade ou violência contra uma pessoa ou grupo de pessoas, com base em características protegidas tais como, mas não limitadas a: raça, etnia, nacionalidade de origem, identidade de género, sexo, orientação sexual, idade, religião, incapacidade, condição familiar ou estatuto de veterano.

O discurso de ódio pode tomar a forma de mensagens ameaçadoras, textuais ou verbais, assim como textos, imagens ou vídeos discriminatórios.

Exemplos de discurso de ódio 

  • Utilizar insultos, quer sejam raciais, étnicos, sexistas, homofóbicos ou capazes de se dirigir a ou insultar outros jogadores.
  • Visar qualquer pessoa pela sua identidade ou expressão de género.
  • Visar ou denegrir as mulheres com linguagem misógina.
  • Insultar ou chamar nomes com base na capacidade mental, cognitiva ou física, real e/ou percecionada.
  • Fomentar grupos de ódio e as suas ideologias através da publicação de símbolos/imagens de ódio.
  • Partilhar memes que estereotipam negativamente as características protegidas de uma pessoa ou grupo.
  • Glorificar ou tolerar violência, brutalidade ou morte para com uma pessoa ou grupo.
  • Utilizar as características pessoais de uma pessoa para a denegrir ou descrever negativamente a sua jogabilidade.

Como denunciar alguém por discurso de ódio 

Contamos com os membros da nossa comunidade para ajudar a manter a rede a salvo de todas as variedades de má conduta de jogador, incluindo o discurso de ódio. Se encontrares conteúdo ou comportamento que consideres violar o nosso Código de conduta, podes comunicá-lo à PlayStation Safety para que a equipa de moderação o analise e assim levar a cabo uma potencial ação coercitiva.

Denunciar comportamento inadequado em consolas PS5™
Denunciar conteúdo inadequado em consolas PS4™

O que acontece se eu for denunciado por discurso de ódio? 

A PlayStation Safety tomará medidas contra qualquer forma de conteúdo denunciado que determinarmos como discurso de ódio. Se a tua ofensa for determinada como sendo discurso de ódio, a tua conta será suspensa dos serviços da PlayStation.

A PlayStation Safety aplica de forma estrita o Código de conduta através da moderação, o que significa que os jogadores podem denunciar discurso de ódio ou outro conteúdo impróprio para que um colaborador humano analise. A nossa equipa de moderação é composta por pessoas reais, que são especialistas culturais e linguísticos de todo o mundo, que trabalham 24 horas por dia na analise de denúncias. Durante o processo de moderação, se se descobrir que um jogador violou o Código de conduta, será sujeito a consequências resultantes da sua ofensa. Algumas ofensas são consideradas mais graves do que outras. A duração de uma suspensão dependerá da ofensa e se no passado infringiu o Código de conduta.

Um jogador pode receber uma suspensão permanente nas suas contas, ou uma suspensão da sua consola PlayStation, se se verificarem casos repetidos ou violações graves.

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