Como criar uma conta de adulto para a PlayStation 

Descobre como podes configurar uma conta na PlayStation.

Precisas de uma conta para utilizares os serviços da PlayStation. Criar uma conta é grátis e não tens de fornecer quaisquer detalhes de pagamento. 

  • Data de nascimento
    Obrigatória para medidas de segurança. Certifica-te de que introduzes corretamente a tua data de nascimento. Isto pode ser alterado mais tarde. 
  • País ou região
    Certifica-te de que adicionas o país/região correto ao criar uma conta. Registares a tua conta no teu país/região garante um melhor apoio e acesso a serviços, tais como fazer compras ou transferir novos conteúdos. Depois de criada, não é possível alterar o país/região.
  • Idioma preferido
    Este é o idioma apresentado na PlayStation®Store e em determinados ecrãs, assim como o idioma apresentado nas mensagens de correio eletrónico que recebes da PlayStation. 
  • ID de início de sessão (endereço de correio eletrónico)
    Para iniciares sessão, tens de verificar a mensagem de correio eletrónico de confirmação que recebeste. Também vais receber informações importantes e utilizar este endereço de correio eletrónico para recuperares a palavra-passe. Introduz um endereço de correio eletrónico com o qual consegues receber mensagens de correio eletrónico. 
  • Palavra-passe
    Escolhe uma palavra-passe segura que ninguém adivinhe facilmente e atualiza-a regularmente. Certifica-te de que não a esqueces e regista-a num local seguro. 
  • ID online e nome
    O teu nome verdadeiro é apresentado aos teus amigos chegados. Também podes editar as tuas definições de privacidade para controlares o que é visível publicamente. 
Como configurar contas de criança

Como configurar uma conta online

  1. Acede a Gestão de contas e seleciona Criar nova conta.

  2. Introduz os teus detalhes e preferências e seleciona Seguinte em cada um dos ecrãs.

  3. Confirma o teu endereço de correio eletrónico.
    Verifica se recebeste uma mensagem de confirmação no teu correio eletrónico. Segue as instruções na mensagem para confirmar o endereço de correio eletrónico.

Se já tens uma conta na tua consola PS4, podes utilizar a mesma conta na tua consola PS5. Podes ter a tua subscrição do PlayStation®Plus, os troféus, os amigos e outras informações na consola PS5, enquanto continuam guardadas na consola PS4.

  1. Acede ao ecrã inicial e seleciona a foto de perfil.

  2. Seleciona Mudar de utilizador > Adicionar utilizador > Começar.

  3. Seleciona Criar uma conta no ecrã de início de sessão.

  4. Introduz a informação necessária.

  5. Confirma o teu endereço de correio eletrónico. Verifica se recebeste uma mensagem de confirmação no teu correio eletrónico. Segue as instruções na mensagem para confirmar o endereço de correio eletrónico.

Da próxima vez que precisares de iniciar sessão, introduz a tua ID de início de sessão (endereço de correio eletrónico) e a palavra-passe. Podes iniciar sessão mais rapidamente ao utilizares a PlayStation App.

  1. Mantém premido o botão PS para revelar o menu rápido.

  2. Seleciona Alimentação > Mudar de utilizador > Novo utilizador > Criar um utilizador.

  3. Segue as instruções no ecrã para criar a conta. 

  4. Introduz a informação necessária.

  5. Confirma o teu endereço de correio eletrónico. Verifica se recebeste uma mensagem de confirmação no teu correio eletrónico. Segue as instruções na mensagem para confirmar o endereço de correio eletrónico.

Problemas com a criação da conta?

  • Isso pode dever-se ao facto de teres perdido a ligação à internet ou de a PlayStation estar a ser sujeita a tarefas de manutenção. Verifica a tua ligação à internet e acede à página de estado da PlayStation.

  • Se não conseguires criar uma conta porque o teu endereço de correio eletrónico já estar a ser utilizado, contacta-nos para verificar a conta de correio eletrónico.

Precisas de ajuda? 

Contacta os nossos especialistas da assistência

Contacta a Assistência PlayStation