Slik løser du NP-31866-4

Det oppstod et problem med lagrede data i onlinelagringen.

  1. Logg på PlayStation Store, velg avataren din, åpne Abonnementsadministrasjon, og sjekk at du abonnerer på PlayStation Plus.
    Du må abonnere på PlayStation Plus for å kunne bruke onlinelagringen.
  2. Start konsollen på nytt.
  3. Sørg for at onlinelagringen ikke overstiger 100 GB.
  4. Kontroller at antallet lagrede datafiler i onlinelagringen ikke overstiger 1000.
  5. Gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon og logg av fra PlayStation™Network. Logg deretter på igjen.
  6. Gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon og velg Aktiver som din primære PS4.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre

Kontakt PlayStations kundestøtte