CE-32921-7

Systemet kan ikke lese disken.

  1. Løs ut disken fra systemet for å sjekke at den ikke er skitten, ripet eller skadet.
  2. Kontroller at formatet på disken støttes av PlayStation 4.

Støttede diskformater:

  • Blu-ray Disc: BD-ROM, BD-R/RE (BDAV, BDMV)
  • DVD: DVD-ROM, DVD-R/RW (videomodus, VR-modus), DVD+R/RW

Avspilling av følgende diskformater støttes ikke:

  • CD, BD-RE ver.1.0, BD-R/RE XL, DVD-er som ikke er ferdigopprettet

Hvis feilen vedvarer, må du slå av systemet, starte på nytt i sikkerhetsmodus, og prøve å gjenoppbygge systemdatabasen med Sikkerhetsmodus alternativ 5.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre