Een PlayStation Store-vouchercode inwisselen

Een PlayStation Store-vouchercode inwisselen

Leer hoe je vouchercodes voor content, abonnementen en het opwaarderen van je portemonnee kunt inwisselen via de PlayStation Store.

Een PlayStation Store-vouchercode inwisselen op een webbrowser

  1. Ga naar de PlayStation Store en klik op je avatar aan de bovenkant van het scherm.
  2. Selecteer Codes inwisselen uit het vervolgkeuzemenu.
  3. Voer de code zorgvuldig in en selecteer Inwisselen.
  4. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.
  1. Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts.

  2. Selecteer Account > Betaling en abonnementen > Codes inwisselen.

  3. Voer de code in en selecteer Inwisselen.

Je kunt tijdens het afrekenen ook een tegoedboncode inwisselen door Codes en cadeaubonnen inwisselen uit het menu Betaalmethoden te selecteren.

  1. Ga naar de PlayStation Store > scrol naar de onderkant van de zijbalk > Codes inwisselen.

  2. Voer de code zorgvuldig in en selecteer Inwisselen.

  3. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.

Veelgestelde vragen

Ik ben een bestaand PlayStation Plus- en/of PlayStation Now-lid. Waarom krijg ik een foutmelding als ik tijd aan mijn lidmaatschap probeer toe te voegen? 

Terwijl we ons voorbereiden op de lancering van de nieuwe PlayStation Plus-lidmaatschapsservice, werken we er achter de schermen aan om de overgang voor al onze bestaande leden zo soepel mogelijk te laten verlopen. Een onderdeel van deze werkzaamheden is dat het stapelen van lidmaatschappen voor bestaande klanten wordt uitgeschakeld tot na de lancering. Je vouchercode is nog steeds geldig. Je kunt deze inwisselen wanneer je bestaande lidmaatschap verloopt en wordt gedeactiveerd of nadat de nieuwe PlayStation Plus-service in jouw regio is gelanceerd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.  

Ik heb een PlayStation Plus- of PlayStation Now-lidmaatschapsvoucher voor 1, 3 of 12 maanden. Wat gebeurt er als ik deze inwissel voordat de nieuwe PlayStation Plus-service wordt gelanceerd? 

Als je op dit moment geen lid bent van de service waar de voucher voor bedoeld is, kun je de voucher inwisselen via een PS4-console, PS5-console, een webbrowser en de PlayStation App. Als je lid wordt van PlayStation Plus en nog steeds een actief lidmaatschap hebt wanneer de nieuwe PlayStation Plus-service wordt gelanceerd, ga je over op PlayStation Plus Essential. Als je lid wordt van PlayStation Now en nog steeds een actief lidmaatschap hebt wanneer de nieuwe PlayStation Plus-service is gelanceerd, ga je automatisch over op PlayStation Plus Premium. 

Als je op dit moment een PlayStation Plus- of PlayStation Now-lidmaatschap hebt, kun je door de wijzigingen van de service vóór de lancering geen vouchercode voor de desbetreffende service inwisselen. Dit kan pas als je huidige lidmaatschap is verlopen en wordt gedeactiveerd of nadat de nieuwe PlayStation Plus-service in je regio is gelanceerd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Je vouchercode is nog steeds geldig. Zie de volgende vraag voor meer informatie. 

Ik heb een PlayStation Plus- of PlayStation Now-lidmaatschapsvoucher voor 1, 3 of 12 maanden. Wat gebeurt er als ik deze inwissel nadat de nieuwe PlayStation Plus-service wordt gelanceerd?

Als je geen actief lidmaatschap hebt, geeft de PlayStation Plus-voucher die je inwisselt toegang tot PlayStation Plus Essential voor de tijdsduur die op je originele voucher staat vermeld. Een PlayStation Plus-voucher voor één maand biedt bijvoorbeeld toegang tot één maand PlayStation Plus Essential. 

De PlayStation Now-voucher die je inwisselt, geeft je toegang tot PlayStation Plus Premium voor de tijdsduur die gelijkstaat aan de geldwaarde van je originele voucher. Raadpleeg de onderstaande conversietabel voor meer informatie. 

Als je een bestaande klant bent, wordt de PlayStation Plus- of PlayStation Now-voucher die je inwisselt omgezet naar een tijdsduur voor je huidige PlayStation Plus-lidmaatschap die overeenkomt met de geldwaarde van de voucher die je inwisselt. Raadpleeg de onderstaande conversietabel voor meer informatie. 

PlayStation Plus-voucherconversies

Niet-abonnee 
Omgezet in 31 dagen PlayStation Plus Essential 

Essential
Omgezet in 31 dagen PlayStation Plus Essential 

Extra
Omgezet in 20 dagen PlayStation Plus Extra.

Premium
Omgezet in 17 dagen PlayStation Plus Premium.

Niet-abonnee 
Omgezet in 92 dagen PlayStation Plus Essential 

Essential
Omgezet in 92 dagen PlayStation Plus Essential 

Extra
Omgezet in 58 dagen PlayStation Plus Extra.

Premium
Omgezet in 46 dagen PlayStation Plus Premium.

Niet-abonnee 
Omgezet in 365 dagen PlayStation Plus Essential 

Essential
Omgezet in 365 dagen PlayStation Plus Essential 

Extra
Omgezet in 219 dagen PlayStation Plus Extra.

Premium
Omgezet in 183 dagen PlayStation Plus Premium.

PlayStation Now-voucherconversies

Niet-abonnee 
Omgezet in 18 dagen PlayStation Plus Premium.

Essential
Omgezet in 35 dagen PlayStation Plus Essential 

Extra
Omgezet in 22 dagen PlayStation Plus Extra.

Premium
Omgezet in 18 dagen PlayStation Plus Premium.

Niet-abonnee 
Omgezet in 46 dagen PlayStation Plus Premium

Essential
Omgezet in 92 dagen PlayStation Plus Essential 

Extra
Omgezet in 58 dagen PlayStation Plus Extra.

Premium
Omgezet in 46 dagen PlayStation Plus Premium.

Niet-abonnee 
Omgezet in 183 dagen PlayStation Plus Premium

Essential
Omgezet in 365 dagen PlayStation Plus Essential 

Extra
Omgezet in 219 dagen PlayStation Plus Extra.

Premium
Omgezet in 183 dagen PlayStation Plus Premium.

Beperkingen van PlayStation Store-tegoedbonnen

  • PlayStation Store-vouchercodes bevatten twaalf cijfers. Als je een kortingscode van tien cijfers hebt, lees dan Een kortingscode inwisselen.

  • De vouchercode moet gelden voor de regio van je account. Als je een fysieke kaart hebt, moet je naar de landenvlag op de kaart kijken. 

  • Om sommige tegoedbonnen te kunnen inwisselen, heb je mogelijk een geldige betaalmethode op het account nodig. 

  • Tegoedbonnen voor een PlayStation®Plus-proefabonnement kunnen alleen worden ingewisseld via accounts die nog niet eerder een PlayStation Plus-abonnement hebben gehad.

  • Het is niet mogelijk om geld of content van het ene account naar het andere te verplaatsen, dus zorg ervoor dat je de code op het juiste account inwisselt.

Een vouchercode gebruiken bij kinderaccounts

  • Bepaalde voordelen van een PlayStation®Plus -abonnement, zoals maandelijkse games en online multiplayer, kunnen worden beperkt afhankelijk van leeftijdsrestricties en de instellingen voor ouderlijk toezicht op je account. 
  • Vouchercodes voor het opwaarderen van je portemonnee moeten worden ingewisseld op het account van de familiemanager. Als deze eenmaal een maandelijkse bestedingslimiet voor je account heeft ingesteld, kun je het saldo van zijn/haar portemonnee gebruiken.  

  • Vouchercodes voor abonnementen kunnen op je account worden ingewisseld. Meer informatie over het beheren van je abonnement.

Problemen bij het inwisselen van een PlayStation Store-voucher

Je kunt een vouchercode slechts eenmalig gebruiken. Als je de transactiegeschiedenis van je account wilt bekijken, meld je dan online aan bij Accountbeheer. Als de vouchercode al is gebruikt, verschijnt dit in het gedeelte met de transactiegegevens. 

Als je problemen ondervindt bij het inwisselen van een voucher in de PlayStation Store, bekijk dan de onderstaande handleiding voor foutdiagnosestappen en contactgegevens.

Een kortingscode in de PlayStation Store inwisselen

Er kan een kortingscode op je winkelwagen in de PlayStation Store worden toegepast.

  1. Ga op je apparaat naar de PlayStation Store en voeg items aan je winkelwagen toe.

  2. Selecteer Geef kortingscode op.

  3. Voer de 10-cijferige kortingscode in.

  4. Volg de aanwijzingen op het scherm op om je aankoop te voltooien.

Let op: kortingscodes kunnen niet worden toegepast op abonnementsservices (zoals PS Plus), videcontent of pre-orders. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingscodes of meerdere keren worden gebruikt voor één account.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers