Een PlayStation Store-vouchercode inwisselen

Leer hoe je vouchercodes voor content, abonnementen en het opwaarderen van je portemonnee kunt inwisselen via de PlayStation™Store.

Een PlayStation Store-voucher online inwisselen

  1. Ga naar de PlayStation Store en selecteer je profiel bovenaan het scherm.
  2. Selecteer Codes inwisselen  uit het vervolgkeuzemenu.
  3. Voer zorgvuldig de 12-cijferige code in en selecteer "Doorgaan"
    Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.
  1. Ga naar de PlayStation Store en druk op de driehoek-toets om het menu te openen.
  2. Selecteer … (Meer) > Code inwisselen.
  3. Voer zorgvuldig de 12-cijferige code in en selecteer Inwisselen.
    Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.
  4. Selecteer Downloaden om het downloaden te starten (je kunt ook later downloaden).
    Downloaden wordt niet weergegeven voor content die niet hoeft te worden gedownload.

Je kunt tijdens het afrekenen ook een voucher inwisselen door Codes en cadeaubonnen inwisselen uit het menu Betaalmethoden te selecteren.
  1. Ga naar de PlayStation Store > scrol naar de onderkant van de zijbalk en selecteer Codes inwisselen.
  2. Voer de 12-cijferige code zorgvuldig in en selecteer Doorgaan > Bevestigen of Ja.
    Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.
  3. Selecteer Doorgaan > Downloaden om het downloaden te starten (je kunt ook later downloaden).
    Doorgaan en Downloaden worden niet weergegeven voor content die niet gedownload hoeft te worden .
  1. Selecteer de PS Store en selecteer vervolgens het menu aan de rechterkant van het scherm. 
  2. Selecteer Codes inwisselen. 
  3. Voer voorzichtig de 12-cijferige code in en selecteer "Doorgaan"
    Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.

Welke soorten vouchers zijn er?

  • Games en add-ons
    Zodra je dit type voucher hebt ingewisseld, kun je de game of add-ons downloaden.
Games downloaden
  • In-game valuta, verbruiksartikelen, skins
    Voor dit type voucher hoef je niet te downloaden. Zodra je de voucher hebt ingewisseld, wordt de content beschikbaar*.
  • Seizoenspassen
    Als je een voucher voor een seizoenspas inwisselt, krijg je toegang tot meerdere sets met extra content voor een game.
Toegang krijgen tot content van seizoenspassen
  • Portemonneesaldo
    Je kunt geld aan je portemonnee toevoegen met een PlayStation Store-cadeaubon.

Als je de content van je voucher niet kan vinden, probeer je het volgende.

  1. Start je systeem opnieuw op en controleer of de content wordt weergegeven.
  2. Meld je af bij PlayStation Network en meld je vervolgens weer aan. Zorg ervoor dat je bent aangemeld met het account waarmee de content is gekocht.
Aan- en afmelden bij PlayStation Network

*Voor sommige gameskins, etc. moet je mogelijk iets downloaden.

Beperkingen van PlayStation Store-vouchers

  • PlayStation Store-vouchercodes bevatten 12 cijfers.
    Als je een kortingscode van 10 cijfers hebt, bekijk dan Een kortingscode inwisselen.
  • De vouchercode moet gelden voor de regio van je account. Kijk bij fysieke vouchers naar de gedrukte vlag die het land of de regio aangeeft.
  • Vouchercodes kunnen maar één keer worden gebruikt. Als je je transactie-overzicht wilt bekijken, meld je je aan bij Accountbeheer. Ingewisselde vouchers worden weergegeven in het gedeelte met transactiegegevens.
  • Het is niet mogelijk om geld of content van het ene account naar het andere te verplaatsen, dus zorg ervoor dat je de code op het juiste account inwisselt.
  • Om sommige vouchers te kunnen inwisselen, heb je mogelijk een geldige betaalmethode op het account nodig.
Geaccepteerde betalingsmethoden
Problemen met vouchers oplossen

Vouchercodes gebruiken bij kinderaccounts

  • Bepaalde voordelen van een PlayStation®Plus-abonnement, zoals maandelijkse games en online multiplayer, zijn beperkt afhankelijk van leeftijdsrestricties en de instellingen voor ouderlijk toezicht op kinderaccounts.
  • Vouchercodes voor het opwaarderen van je portemonnee moeten worden ingewisseld op het account van de familiemanager. De familiemanager kan vervolgens een maandelijkse bestedingslimiet voor het kind instellen.
Bestedingslimieten voor kinderen
PlayStation Plus-voordelen delen met kind

Een kortingscode in de PlayStation Store inwisselen

Er kan een kortingscode op je winkelwagen in de PlayStation Store worden toegepast.

  1. Ga op je apparaat naar de PlayStation Store en voeg items aan je winkelwagen toe.
  2. Selecteer Geef kortingscode op.
  3. Voer de 10-cijferige kortingscode in.
  4. Volg de aanwijzingen op het scherm op om je aankoop te voltooien.

Let op: Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt met

  • Subscription services
  • pre-orders
  • andere kortingscodes in dezelfde aankoop
  • meer dan één aankoop.

Problemen met PlayStation Store-vouchers oplossen

Raadpleeg onderstaande gids voor stappen voor probleemoplossing en contactgegevens.

Problemen met vouchers oplossen

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning