Geld toevoegen aan je PlayStation Store-portemonnee
Geld toevoegen aan je portemonnee om aankopen in de PlayStation Store te doen
Ontdek hoe je geld aan je portemonnee toevoegt, hoe je betalingen doet door het geld in je portemonnee en op een betaalkaart te combineren en hoe je problemen met geld toevoegen aan je portemonnee oplost.
Online geld toevoegen aan je portemonnee
Meld je aan bij de PlayStation™Store door rechtsboven in het scherm op Aanmelden te klikken.
Selecteer je online-id > Betalingen beheren > Bedrag toevoegen, en selecteer een betalingstype.
Selecteer het bedrag en klik op Bedrag toevoegen.
Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts.
Selecteer Account > Betaling en abonnementen > Bedrag toevoegen.
Selecteer je account, het bedrag dat je wilt toevoegen en je betaalmethode.
Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens.
Selecteer Portemonnee > Bedrag toevoegen.
Selecteer je account, het bedrag dat je wilt toevoegen en je betalingsmethode.
Ga naar de online gebruikershandleiding voor de PS4-console voor details over de opties voor Accountgegevens.
Je kunt ook geld aan je portemonnee toevoegen met een PlayStation Store-cadeaubon met de stappen in de onderstaande gids.
Wat is een portemonnee in de PlayStation Store?
Elk account heeft een portemonnee. Je kunt geld aan je portemonnee toevoegen via een geldige betaalmethode of een voucher. Vervolgens kun je het geld uit je portemonnee gebruiken om content en services in de PlayStation Store te kopen.
Als je een aankoop doet, wordt het geld in je portemonnee als eerste uitgegeven.
Als je een abonnement koopt met geld uit je portemonnee, moet je mogelijk nog steeds een betalingsmethode aan je account toevoegen.
Het saldo van je portemonnee online controleren
- Meld je aan bij de PlayStation Store door rechtsboven in het scherm te klikken op Aanmelden.
- Selecteer je online-id > Betalingen beheren.
- Het saldo van je portemonnee wordt boven in het scherm weergegeven.
Als je een aankoop doet op een PS5- of PS4-console, wordt je resterende saldo weergegeven in je wagentje.
Kunnen kinderen geld toevoegen aan hun portemonnee?
Een kinderaccount heeft geen portemonnee en kan geen bedragen toevoegen voor aankopen in de PlayStation Store.
- Kinderen kunnen content en services kopen (binnen hun bestedingslimiet) door de portemonnee van hun familiebeheerder te gebruiken.
- Standaard is de maandelijkse bestedingslimiet voor een kinderaccount ingesteld op 0.
Als PlayStation Network problemen ondervindt, kun je mogelijk geen geld aan je portemonnee toevoegen. Controleer de statuspagina van PSN en wacht tot bij alle services een groen licht wordt weergegeven voordat je geld toevoegt aan je portemonnee.
Als je geen geld aan je portemonnee kunt toevoegen, kun je ook een andere betalingsmethode proberen of een PlayStation Store-voucher gebruiken.
Controleer je transactiegeschiedenis om te zien of het toevoegen van geld aan je portemonnee of je aankoop gelukt is.
Controleer je transactiegeschiedenis en controleer je bankafschrift om te zien of er meerdere keren geld aan je portemonnee is toegevoegd. Neem contact met ons op als er een onbedoelde transactie heeft plaatsgevonden.
Als je een aankoop niet herkent, controleer dan eerst je transactiegeschiedenis voor de PlayStation Store. Gebruik de onderstaande gids als de afschrijvingen niet bekend voorkomen.
Hulp nodig?
Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers