PlayStation-koopgids 

Ontdek hoe je veilig PlayStation-producten koopt. 

Als je weet waarop je moet letten voordat je iets koopt, bespaar je jezelf tijd en geld. Dit zijn een aantal gidsen die je helpen bij het kopen. 

Houd er rekening mee dat dit geen uitgebreide koopgids is, maar een aantal belangrijke punten belicht waarmee je rekening moet houden.

Koop je een nieuw PlayStation-product? 

  • Koop alleen bij geautoriseerde verkopers
    Koop PlayStation-systemen bij geautoriseerde verkopers, zodat de functionaliteit, authenticiteit van het product, het retourbeleid en de garantie gegarandeerd zijn.

Raadpleeg de onderstaande gids voor het kopen van producten*:

*Modellen, beschikbaarheid en aanbiedingen kunnen variëren.

Een gebruikt PlayStation-product kopen?  

  • Het product valt mogelijk niet onder de garantie
    Gebruikte PlayStation-producten van derden vallen mogelijk niet onder de garantie*. Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten onder de toepasselijke wetgeving.

*Gecertificeerde refurbished PlayStation-producten hebben wel garantie.

  • Controleer de recensies en reputatie van de verkoper
    Bekijk de beoordeling en feedbackscore van de verkoper. Je kunt ook onafhankelijke sites raadplegen voor meer feedback.  
  • Vraag om videobewijs
    Vraag de verkoper voordat je ermee instemt persoonlijk een kijkje te nemen om een video te maken waarin alle poorten, knoppen en schijfstations worden getest (indien van toepassing). Vraag de verkoper te laten zien dat het product wordt ingeschakeld en verbinding maakt met internet (indien relevant). 
  • Inspecteer het product zorgvuldig
    Houd het product vast voordat je het koopt. Controleer opnieuw wat in de video is getest en controleer dingen die in de video niet te zien zijn, zoals beeldkwaliteit, mogelijke oververhitting of tekenen van schade. Controleer of de garantiezegels zijn verbroken en of productserienummers zijn verwijderd.
  • Controleer of het item niet is kwijtgeraakt of gestolen
    Als een PlayStation-product wordt aangemeld als verloren of gestolen, kan het product permanent worden opgeschort voor toegang tot PlayStation-services. Als het een internetproduct is, controleer je of dit verbinding maakt met internet en of je PlayStation-services kunt gebruiken.
  • Als je een systeem koopt, zorg je ervoor dat de verkoper dit heeft gedeactiveerd en er geen toegang meer toe heeft.
  • Vertrouw op je intuïtie
    Stop als iets niet goed aanvoelt.  
  • Pas op voor zwendel
    Als iets te mooi klinkt om waar te zijn, is dat waarschijnlijk ook zo.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers