Stappen voor het oplossen van problemen met beeld- of geluid op PS5™-consoles

Als je geluidsproblemen ondervindt die zijn begonnen met een vorige software-update, moet je de nieuwste systeemsoftware voor de console installeren.

1. Sluit de console rechtstreeks aan op de HDMI-aansluiting van de tv. Als je alle andere audio- of videoapparaten verwijdert, kan dit problemen met beeld of geluid oplossen. 
2. Controleer of de tv de juiste ingang heeft. 
3. Probeer een andere HDMI-kabel. 
4. Probeer een andere tv-ingang en HDMI-aansluiting te gebruiken. 

Als je nog steeds problemen ondervindt, ga je naar Repareren en vervangen.