Ontdek hoe je veelvoorkomende problemen met spraakchat op PS4-consoles kan oplossen.
Als je problemen ondervindt met de spraakchat, probeer dan de volgende instellingen aan te passen.
Ga naar Instellingen > Apparaten > Audioapparaten > Uitvoerapparaten.
De instelling Headset aangesloten op controller wordt alleen weergegeven als er een headset is aangesloten op je DUALSHOCK 4 draadloze controller.
Vanwege de PS4-specificaties kunnen spraakchat en game-audio niet worden uitgevoerd naar zowel de headset als de tv.
Als de microfoon werkt, reageert de balk Volume invoeren .
Als de meter voor volume-invoer niet reageert, probeer dan een andere headset of controller. Als audio niet kan worden uitgewisseld met een specifiek apparaat, is het mogelijk dat er een probleem is met het apparaat. Neem contact met ons op als je PlayStation-apparaat nog binnen de garantieperiode valt.
Als je plotseling de verbinding verliest tijdens een spraakchat, kan dit worden veroorzaakt door je internetverbinding. Probeer deze stappen voor probleemoplossing.
Als het luidspreker- of microfoonpictogram knippert tijdens een spraakchat en je niet kan communiceren met je vrienden, heeft dit mogelijk te maken met je internetverbinding. Probeer deze stappen voor probleemoplossing.
Als je draadloos verbonden bent met internet, schakel je over naar een bekabelde verbinding om te zien of er dan verbetering is.
Schakel de PS4 en je internetapparaat (modem, router) uit en start ze opnieuw op.
Neem contact op met je internetprovider en vraag hen hoe je de volgende PSN-poorten op je router kunt openen:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Probeer de volgende methoden voor probleemoplossing voor elk apparaat.
Probeer het apparaat opnieuw aan te sluiten.
Zorg ervoor dat de MIC-schakelaar van de headset niet op 'OFF' staat.
Probeer het apparaat opnieuw aan te sluiten.
Als je een andere draadloze controller hebt, probeer de headset dan hierop aan te sluiten.
Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers
Voer je geboortedatum in