De foutcode WV-33899-2 oplossen

Kan geen verbinding maken met PlayStation®.

Je systeem kan geen verbinding maken met PlayStation.

  1. De PlayStation-services zijn mogelijk tijdelijk niet beschikbaar. Controleer hier de status van PlayStation.
  2. Als PlayStation beschikbaar is, voer je een internetverbindingstest uit via Instellingen > Netwerk > Internetverbinding testen om te bevestigen dat je verbinding kunt maken met internet.
  3. Update de firmware van je router. Neem contact op met de fabrikant van je router of internetserviceprovider ('ISP') voor hulp als dat nodig is. Zet andere apparaten die verbonden zijn met je netwerk uit. Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je het later opnieuw proberen. Mogelijk heeft PlayStation te kampen met veel verkeer.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers