De internetverbinding is verlopen. De netwerkcommunicatie is mogelijk zwak of instabiel. Probeer de volgende stappen op volgorde:
- Controleer de statuspagina van PlayStation® op serverfouten of onderhoud.
- Start je PlayStation®4-systeem opnieuw op en maak bij voorkeur via een kabel verbinding met internet.
- Als je een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan je PS4™-console dichter bij je router te zetten.
- Schakel je router uit, wacht minstens 5 minuten en start hem vervolgens opnieuw op.
- Als het probleem zich blijft voordoen, is de lijn mogelijk tijdelijk bezet. Probeer het later nog eens.