Content op  PlayStation™Network melden

Content op  PlayStation™Network melden

Ontdek hoe je ongepaste content kunt melden en welke stappen we ondernemen bij een melding.

Voordat je content op PlayStation Network meldt, moet je weten wanneer je een melding moet maken en hoe het PlayStation-veiligheidsteam meldingen verwerkt.

Wanneer moet ik content melden?

Meld content die in strijd is met de  Gedragscode van de community. Als de content de gedragscode niet schendt, maar je niet wilt communiceren met de speler die de content heeft gedeeld, kan je de speler blokkeren.

Het melden van content met de bedoeling een andere speler te intimideren is een schending van de gedragscode en kan leiden tot een tijdelijke of permanente schorsing van je account.

Wat gebeurt er als ik melding maak van content?

Moderators beoordelen meldingen en beslissen of de gerapporteerde content in strijd is met de gedragscode. Als dit het geval is, verwijderen we de content en nemen we gepaste maatregelen tegen de speler die de content heeft gedeeld.

Content op PlayStation Network melden

Meld altijd van welke specifieke content je denkt dat deze in strijd is met de gedragscode, zoals het aanstootgevende bericht, in plaats van de online-id van de speler. Als de content binnen een game is gedeeld, moet je de meldingsfunctie van die game gebruiken.

PlayStation®4-console: content rapporteren op PSN

Je kunt berichten, vriendschapsverzoeken, live-uitzendingen, spelersprofielen, party-tekstchat, game-alerts, updates over nieuws en content van een community melden.

Als je een melding wilt maken, markeer je de content die de gedragscode van de community doorbreekt, druk je op de OPTIONS-toets, selecteer je Melden en de reden voor je melding. Bijvoorbeeld bij het melden van een bericht: 

  1. Selecteer Berichten en markeer de tekst, de audio of het afbeeldingsbericht dat je wilt melden en druk op de  OPTIONS-toets.

  2. Selecteer Melden  en kies de reden voor je melding.

Je kunt ook content op het profiel van een speler rapporteren, maar dit mag alleen worden gedaan als de ongepaste content zich binnen Echte naam, online-ID, Informatie over mij of Profielfoto bevindt.

  1. Ga naar PlayStation.com en selecteer Aanmelden rechtsboven aan de pagina.
  2. Navigeer naar de content die je wilt melden en selecteer Meer opties > Melden.
  1. Open de PlayStation-app op je apparaat en navigeer naar de content van het profiel dat je wilt rapporteren.
  2. Voor berichten houd je de content die je wilt rapporteren ingedrukt en selecteer je Rapporteren.
  3. Voor profielen tik je op Meer en selecteer je Rapporteren.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers