Ondersteuning voor PlayStation App

Ondersteuning voor PlayStation App

Lees hoe je PlayStation®App instelt en gebruikt om berichten te sturen, aankopen te doen en op afstand downloads naar je console te starten.

PlayStation-app downloaden en installeren

iOS
-
gebruikers moeten iOS-versie 12.2 of hoger hebben.

Android
-
gebruikers moeten Android-versie 6.0 of hoger hebben.

Nadat je PlayStation App hebt geïnstalleerd en geopend, meld je je aan bij je account. Gebruik de onderstaande gids als je nog geen account hebt.

Meld je aan op PS5-consoles met PlayStation App

Meld je snel aan bij PS5-consoles door een QR-code in de app te scannen.

  1. Ga in de PlayStation App naar Instellingen > Aanmelden op PS5.
  1. Op het aanmeldingsscherm van de PS5 wordt een QR-code weergegeven. Scan de code met de PlayStation App of selecteer Handmatig een code invoeren.

PS5- en PS4-consoles koppelen aan PlayStation App

Als je je primaire PS4-console aan PlayStation App koppelt, kun je vanaf je mobiele apparaat games downloaden naar je console. 

Als je je PS5-console koppelt, kun je games downloaden naar je console, je PS5-consoleopslag beheren en zowel PS5-games als compatibele PS4-games starten vanaf je mobiele apparaat.

  • Je koppelt je PS5-console of primaire PS4-console door de PlayStation App te openen en Instellingen > Console koppelen aan app te selecteren.

Zie je je console niet?

Zorg ervoor dat je bij de console bent aangemeld met hetzelfde account als bij de PlayStation App. Als je een PS4-console wilt koppelen, zorg er dan voor dat deze is geactiveerd als je primaire PS4-console.

Games kopen en downloaden via PlayStation App

Als je een download op afstand wil starten vanuit PlayStation App, moet de optie Verbinding met internet behouden zijn ingeschakeld en moet je gekoppelde PS5- of PS4-console in de rustmodus staan.

  1. Open de PlayStation App en selecteer PS Store
  2. Zoek een titel en selecteer In wagentje doen
  3. Bevestig je aankoop en de betaalmethode. 
  4. In het beginscherm van PlayStation App selecteer je  Gamebibliotheek Gekocht
  5. Selecteer de game en selecteer  Downloaden. Je ontvangt een melding nadat het downloaden is voltooid.

PS5-consoleopslag beheren via PlayStation App

Je kunt je opslagruimte controleren en games uit je PS5-consoleopslag en USB-station voor uitgebreide opslag verwijderen met PlayStation App Je kunt geen games verplaatsen en kopiëren met PlayStation App.

  1. Selecteer in PlayStation App Instellingen > Opslag om te zien hoeveel opslagruimte er beschikbaar is op je PS5-console en (indien aangesloten) je USB-station voor uitgebreide opslag.

  2. Selecteer een game in de lijst en selecteer 1 game verwijderen > Verwijderen om opslagruimte vrij te maken.

Als je een M.2 SSD in je PS5-console hebt geïnstalleerd en deze hebt ingesteld als je standaardlocatie voor geïnstalleerde games en apps, kan je ervoor kiezen om games te downloaden naar de M.2 SSD vanuit PlayStation App. Als je niet genoeg opslagruimte op je M.2 SSD hebt, kan je ervoor kiezen om games te verwijderen voordat het downloaden begint.

Games starten op je PS5-console via PlayStation App

Nadat een game op je gekoppelde PS5-console is gedownload, kun je de game vanaf je telefoon starten.

  1. In het beginscherm van PlayStation App selecteer je Gamebibliotheek > Gekocht

  2. Selecteer de game en selecteer vervolgens Spelen op console. Je game wordt nu gestart, dus je hoeft alleen maar de controller op te pakken en je bent klaar om te spelen.

  •  Verbinding met internet behouden  moet zijn ingeschakeld en je PS5 moet in de rustmodus staan om games te kunnen starten vanuit PlayStation App.

Via PlayStation App deelnemen aan een game op een PS5-console

Wanneer je een game-uitnodiging krijgt in PlayStation App, kun je de game starten op je gekoppelde PS5-console. Selecteer de melding en selecteer Deelnemen op console

  • Verbinding met internet behouden moet zijn ingeschakeld en je PS5 moet in de rustmodus staan om deel te kunnen nemen aan games vanuit PlayStation App.

Berichten en spraakchat in PlayStation App

Selecteer het Party's-pictogram bovenaan het scherm en selecteer daarna het Nieuwe party maken-pictogram. Selecteer een of meer spelers om een party te maken. Via PlayStation App kun je tekst, stickers, spraakberichten en afbeeldingen versturen.

Je kunt een spraakchat starten om met je partyleden te chatten door een party te selecteren in het menu en het Spraakchat-pictogram te selecteren.

  • Je kunt meldingen in- of uitschakelen voor elke party door de partynaam > … Meer > Meldingen uitschakelen te selecteren. Er wordt een dempingspictogram weergegeven bij de party of groep als je meldingen hebt uitgeschakeld.
  • Als je de eigenaar van de party bent, kun je een andere speler uit de party verwijderen door de speler > Verwijderen te selecteren en de instructies op het scherm te volgen.

Gedeeld scherm van PS5-console gebruiken op PlayStation App 

Om Gedeeld scherm op PlayStation App weer te geven moet je deelnemen aan een spraakchat met een vriend die op een PS5-console speelt. Wanneer je een uitnodiging voor een Gedeeld scherm van een PS5-console op PlayStation App ontvangt, kun je in de spraakchatroom zien wat er in de game van je vriend gebeurt. 

  • Het Gedeeld scherm wordt automatisch gestart als je in de spraakchatroom bent waar je vriend Gedeeld scherm op een PS5-console start. 
  • Selecteer de melding Gedeeld scherm om Gedeeld scherm te starten wanneer PlayStation App op de achtergrond draait. 
  • Je kunt de instellingen voor videoresolutie en autoplay wijzigen om de werking van het Gedeeld scherm op je apparaat te wijzigen.

Instellingen en meldingen van PlayStation App aanpassen

Via het instellingenmenu van PlayStation App kun je de pushberichten voor games, social media en je account beheren. Als je pushberichten uitschakelt, kun je al je meldingen nog wel zien in de meldingenlijst op het scherm Spelen van PlayStation App.

  • Pas de instelling Video automatisch afspelen aan om te selecteren wanneer je video's automatisch worden afgespeeld. 
  • Selecteer Videokwaliteit voor mobiele gegevens om de resolutie van sommige features te verlagen als je de hoeveelheid mobiele gegevens die door PlayStation App wordt gebruikt wilt verminderen.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers