보증 기간 / 제품 등록 안내

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보증 규정 및 제품 등록 방법을 확인해보세요.

보증 규정 안내

하드웨어 보증 기간* 90일 추가 보증
PS5 1년 온라인 제품 등록 시
PS4 1년 온라인 제품 등록 시
PSVR 1년 해당사항 없음
컨트롤러 1년 해당사항 없음
액세서리 1년 해당사항 없음


* 영수증에 기재된 구매일로부터 보증 기간이 적용됩니다.

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수리 접수 안내

90일 추가 보증

PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®Classic 제품에만 적용됩니다.

  • 구매 영수증에 명시된 실제 구매일로부터 1년 이내에 온라인 제품 등록 완료해야 합니다.
  • 각 제품(각 시리얼 번호)은 한 번만 보증 기간을 연장할 수 있습니다.
  • 90일 추가 보증 서비스는 최초 1년의 보증기간이 끝난 후 시작됩니다.
  • 보증 서비스의 적용 범위 및 조건은 기본 1년 보증 시 조건과 동일합니다.
  • 수리 서비스를 받을 때에는 구매 영수증을 제시해야 합니다.
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※ 제품 등록 시 Chrome 또는 Mozilla Firefox 웹 브라우저 사용을 권장합니다.

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수리 접수 안내

수리 진행은 고객센터를 통해 전화 접수를 하시어 택배로 진행하는 방법과, 직접 서비스센터를 방문하는 두 가지 방법이 있습니다.

자세한 내용은 수리접수 안내 페이지를 확인해주세요.

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PlayStation 고객지원에 문의해주세요

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