PlayStation®5 콘솔에서 콘텐츠를 구매, 다운로드 또는 설치할 때 문제가 발생했습니다.
컨트롤러의 PS 버튼을 눌러 컨트롤 센터를 엽니다. 다운로드한 콘텐츠를 강조 표시하고 옵션 버튼을 누른 다음 [삭제]를 선택합니다. 그런 다음 다운로드를 다시 시도합니다.
PlayStation® 계정을 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요.
이 문제 해결에 대한 자세한 내용은 아래 가이드를 참조하세요.
콘텐츠 구매 시 문제가 발생하는 경우 아래 단계를 따르세요.
[설정] > [유저 및 계정] > [계정] > [결제 및 정기 구독 서비스] > [결제 방법]으로 이동하세요.
등록된 결제 방법을 선택하고 만료 날짜 및 청구 주소를 포함하여 결제 정보가 올바른지 확인하세요. 화면에 표시되는 안내에 따라 변경을 완료합니다.
문제가 지속되면 다른 결제 방법으로 시도해 보세요.
문제가 계속 발생하면 나중에 다시 시도해 주세요.
여러분의 피드백은 서비스 개선에 도움이 됩니다.
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