Modificare il tuo indirizzo e-mail utilizzato come ID di accesso

Come modificare l'indirizzo e-mail utilizzato come ID di accesso di PlayStation

Modifica o recupera l'ID di accesso (indirizzo e-mail) per PlayStation™Network (PSN).

Cos'è un indirizzo e-mail utilizzato come ID di accesso?

Ogni account ha un ID di accesso univoco che corrisponde a un indirizzo e-mail valido utilizzato per accedere a PSN. L'e-mail è la modalità principale di comunicazione tra i giocatori e PlayStation, e verrà utilizzata per: 

  • verificare il tuo account 
  • garantire che i tuoi dati siano protetti 
  • tenerti aggiornato su informazioni importanti relative all'account.

Ti consigliamo vivamente di utilizzare un indirizzo e-mail aggiornato e a cui puoi accedere.

Come modificare l'ID di accesso

Quando modifichi il tuo ID di accesso (indirizzo e-mail), sei disconnesso da tutti i dispositivi. Quando modifichi il tuo indirizzo e-mail, riceverai un'e-mail al tuo vecchio indirizzo con il tuo nuovo ID di accesso (indirizzo e-mail).

Browser Web: modificare l'ID di accesso

  1. Accedi a Gestione account da un browser Web. 
  2. Seleziona Sicurezza dalla barra laterale. 
  3. Fai clic su Modifica accanto a ID di accesso (indirizzo di e-mail)
  4. Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e fai clic su Salva
  5. Potresti dover reinserire la password per motivi di sicurezza. 
  6. Riceverai un'e-mail al tuo nuovo indirizzo e-mail con la richiesta di verificare il tuo nuovo ID di accesso. Fai clic sul pulsante Verifica ora in questa e-mail. Riceverai anche un'e-mail al tuo vecchio indirizzo e-mail con tutti i dettagli relativi alla modifica.
  1. Accedi a Impostazioni > Utenti e account > Account

  2. Seleziona ID di accesso (indirizzo di e-mail). Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e fai clic su Salva. Potrebbe essere necessario inserire nuovamente la password.

  3. Riceverai un'e-mail al tuo nuovo indirizzo e-mail con la richiesta di verificare il tuo nuovo ID di accesso. Fai clic sul pulsante Verifica ora in questa e-mail. Riceverai un'e-mail anche al tuo vecchio indirizzo e-mail con tutti i dettagli relativi alla modifica.

  1. Vai a Impostazioni > Gestione account > Informazioni sull'account > ID di accesso e inserisci la password.
  2. Inserisci il tuo nuovo ID di accesso (indirizzo e-mail) e seleziona Conferma.
  3. Riceverai un'e-mail al tuo nuovo indirizzo con la richiesta di verificare il tuo nuovo ID di accesso. Fai clic sul pulsante Verifica ora in questa e-mail. Riceverai un'e-mail anche al tuo vecchio indirizzo con tutti i dettagli relativi alla modifica.

Hai problemi a modificare il tuo ID di accesso?

Potrebbero esserci problemi di connettività oppure PlayStation Network potrebbe essere in fase di manutenzione. Controlla la connessione Internet e visita la pagina sullo stato di PSN.

Se non riesci ad accedere con il tuo ID (indirizzo e-mail), contatta il supporto PlayStation utilizzando il link in fondo a questa pagina.

È stata apportata una modifica indesiderata al tuo ID di accesso? 

Se ritieni che qualcuno abbia modificato i dati del tuo account, consulta la guida riportata di seguito per proteggere il tuo account. 

Hai bisogno di aiuto? 

Contatta i nostri addetti all'assistenza