Comment résoudre l'erreur CE-107750-0

Une erreur s'est produite lors de la session de jeu.

  1. Éteignez votre console PlayStation®5 et débranchez le câble d'alimentation. Attendez cinq minutes avant de rebrancher le câble et redémarrez votre console PS5®.

  2. Assurez-vous que votre jeu et le logiciel système de votre console PS5 disposent bien de leurs dernières versions.

Vérifier si des mises à jour sont disponibles
Mettre à jour le logiciel système
  1. Si l'erreur persiste, essayez de supprimer le jeu en accédant à Paramètres > Stockage. Ensuite, réinstallez-le.
Supprimer des jeux et des applications
  1. Démarrez votre console PS5 en Mode sans échec, puis sélectionnez Effacer le cache et reconstruire la base de données > Reconstruire la base de données.
Mode sans échec sur console PS5

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre console PS5.

Remarque : la réinitialisation de votre console efface toutes les données sauvegardées sur le stockage sur console.

  1. Sauvegardez les données de votre console PS5.
Sauvegarder les données d'une console PS5

  1. Une fois la sauvegarde terminée, accédez à Paramètres > Système > Logiciel système > Options de réinitialisation > Réinitialiser votre console.

  2. Une fois votre console réinitialisée, essayez de réinstaller le jeu.

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