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Découvrez comment résoudre les problèmes d’image et de son sur les consoles PlayStation®5.
Si votre console PS5® et votre écran sont allumés, mais qu’il n’y a aucune image, veuillez essayer ce qui suit :
Nous vous recommandons d’utiliser le câble HDMI 2.1 inclus avec votre console PS5 pour profiter au maximum des nouvelles caractéristiques hautes performances de la console. Toutefois, vous pouvez également utiliser des câbles HDMI plus vieux.
La console PS5 prend en charge les spécifications de la HDMI 2.1 ainsi que la sortie vidéo 4K de 120 Hz. Cela signifie que vous pouvez profiter d’un jeu plus fluide et d’une fréquence d’images plus élevée lorsque vous utilisez une télévision ou un moniteur compatible.
Si vous éprouvez toujours des problèmes, veuillez consulter l’outil Réparations PlayStation.
Si aucun son n’est produit par votre écran ou votre périphérique audio, veuillez essayer ce qui suit :
Nous vous recommandons d’utiliser le câble HDMI 2.1 inclus avec votre console PS5 pour profiter au maximum des nouvelles caractéristiques hautes performances de la console. Toutefois, vous pouvez également utiliser des câbles HDMI plus vieux.
La console PS5 prend en charge les spécifications de la HDMI 2.1 ainsi que la sortie vidéo 4K de 120 Hz. Cela signifie que vous pouvez profiter d’un jeu plus fluide et d’une fréquence d’images plus élevée lorsque vous utilisez une télévision ou un moniteur compatible.
Si vous éprouvez toujours des problèmes, veuillez consulter l’outil Réparations PlayStation.
Rendez-vous sur l’outil de diagnostic Réparations PlayStation en sélectionnant votre problème ci-dessous.
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