Apprenez comment résoudre les problèmes communs liés à la connexion à votre compte ou à votre appareil.
Suivez les étapes du guide suivant pour récupérer votre compte.
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Éteignez votre console et votre routeur, puis rallumez-les. Si vous utilisez la connexion sans fil pour connecter votre console à Internet, essayez d’utiliser une connexion filaire. Pour obtenir d’autres étapes de dépannage de la connexion, visitez Fix & Connect.
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