Juegos

Para actualizar un juego elegible de PlayStation®4 en disco a la versión digital de PlayStation®5, necesitas una consola PS5® con unidad de disco. Los discos de juegos de PS4® no se pueden utilizar en la consola PS5 edición digital.

1. Inicia sesión en tu consola PS5 (o crea una cuenta).
2. Inserta el disco del juego elegible de PS4.
3. Ve al centro de juegos para el juego de PS4.
4. Selecciona la oferta de actualización en el centro de juegos y revisa la oferta de actualización.
5. Selecciona Descargar (o compra con el precio de descuento) para descargar o comprar el contenido.
6. Una vez finalizada la descarga, puedes jugar el título digital de PS5 si insertas el disco del juego de PS4. Deberás insertar el disco en la consola cada vez que quieras jugar el título.

Para actualizar un juego digital elegible de PS4 que ya tengas a la versión digital de PS5:

1. Inicia sesión con tu cuenta en la consola PS5.
2. Encuentra el juego de PS5 en la PlayStation™Store, o bien selecciona Buscar y ve al centro de juegos para el juego de PS5.
3. Selecciona la oferta de actualización en el centro de juegos y revisa la oferta de actualización.
4. Selecciona Descargar (o compra con el precio de descuento) para descargar o comprar contenido.
5. Una vez finalizada la descarga, puedes jugar el título de PS5.

Nota: Los juegos de PS4 canjeados como beneficio de PlayStation®Plus no son elegibles para una actualización de PS5, a menos que se indique lo contrario.

1. En la pantalla de Inicio de los juegos, ve a la biblioteca de juegos. 
2. Selecciona el juego y, luego, presiona X.
3. Selecciona el botón … en la pantalla para ver las opciones.
4. Selecciona la versión del juego que deseas descargar o jugar.
   

La consola PS5 es retrocompatible con la mayoría de los juegos de PS4. Eso significa que puedes jugar una increíble colección de miles de juegos de PS4 en tu consola PS5.

• Las consolas PS5 no admiten discos de PlayStation®3. Si conseguiste un juego digital de PS4 a través del programa de actualización de juegos de PS3 a juegos digitales de PS4 (y, por lo tanto, necesitas el disco de PS3 para jugarlo), no podrás jugar ese juego digital de PS4 en la consola PS5.
• El menú COMPARTIR no se puede mostrar durante una partida de PS4 en una consola PS5. Puedes tomar capturas de pantalla e imágenes si presionas el botón crear del control inalámbrico DualSense para ver el menú de creación. En algunos juegos de PS4, aunque se empiece a grabar video con una resolución de 3840 x 2160, es posible que se grabe con una resolución de 1920 x 1080.
• La cámara HD no es compatible con PS VR en consolas PS5. Deberás usar la PlayStation®Camera (para PS4) y el adaptador de PS Camera (no es necesario comprarlo) para usar PS VR en consolas PS5.
  
• El HDR se activa automáticamente en las consolas PS5. Para desactivar el HDR, ve a Configuración > Pantalla y video > Salida de video > HDR y selecciona Desactivar.
  
• La función de torneos de PS4 no es compatible con las consolas PS5.  Para participar en un torneo de juegos de PS4, sigue utilizando tu consola PS4.
  
• La función “En vivo desde PlayStation” en el juego no es compatible en las consolas PS5. 
  
• Las consolas PS5 no son compatibles con la aplicación PS4 Second Screen ni con las aplicaciones complementarias de los juegos.

Descubre cómo solucionar problemas al descargar juegos desde PlayStation Store en consolas PS5 y PS4.

Para ver Ayuda de juego mientras estás en un juego, sigue estos pasos.

1. Ve al centro de control y selecciona la tarjeta marcada con Ayuda de juego.
   Aparece una lista de objetivos. Ayuda de juego está disponible para los objetivos marcados con Ayuda de juego.
2. Selecciona el objetivo con el que deseas obtener ayuda.
   Los detalles de Ayuda de juego aparecen en la tarjeta. 
3. Si la tarjeta contiene un video, selecciona Reproducir.
   Pulsa el botón PS para regresar al juego.

1. Ir a Ajustes > Pantalla y video > Salida de video.
2. Seleccionar Mejora de la calidad de imagen para juegos de PS4.

• Mejora la calidad de la imagen La configuración requiere una pantalla compatible con la salida de 2160p o 1440p (60 Hz).
• Desactiva esta opción si experimentas un comportamiento inesperado durante la partida.
• Esta configuración solo está disponible para juegos de PS4 que se jueguen en consolas del grupo de modelos CFI-7000.

Cuando compras un juego, puedes optar por iniciar la descarga de forma remota a través de un navegador web o mediante PlayStation App. Para iniciar una descarga remota, debes configurar las descargas automáticas en la consola.

Descubre cómo resolver problemas comunes de complementos, DLC y monedas de juegos.

Cuando inicias un juego o una aplicación, se actualiza automáticamente a la versión más reciente disponible.

Selecciona la miniatura de un juego en el inicio y presiona el botón de opciones para mostrar el menú de opciones.

1. Selecciona Buscar actualización.
2. Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones para instalarla.

También puedes utilizar este menú para administrar datos guardados, datos de juegos y complementos.

1. Ve a Biblioteca y selecciona el juego que deseas actualizar. Presiona el botón de opciones y selecciona Buscar actualización.
2. Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones para instalarla.

Los juegos y los datos guardados, además de otros datos, se almacenan en el almacenamiento integrado de la consola PS5. Si no tienes espacio en el almacenamiento de la consola, puedes eliminar los datos que ya se encuentran ahí o moverlos a uno de los siguientes espacios de almacenamiento:

• Almacenamiento ampliado USB
• Almacenamiento SSD M.2
• Almacenamiento en la nube
• Unidad USB

En tu consola PS5, se monitorea cuánto espacio de almacenamiento usan tus juegos, contenido multimedia y datos guardados. Para comprobar cuánto espacio de almacenamiento libre tienes, ve a la pantalla de inicio y selecciona Configuración > Almacenamiento.

Para administrar el almacenamiento de tu consola PS4, ve a Configuración > Administración de datos guardados de la aplicación.

Si deseas acceder a los datos guardados del almacenamiento online de PlayStation Plus de una aplicación desde el iniciador de contenido o la biblioteca, resalta la aplicación, presiona el botón Opciones y selecciona Cargar/Descargar datos guardados.

Los juegos que ocultes estarán ausentes de tu biblioteca en todas las consolas. Esta configuración no afecta a tu perfil. Puedes ocultar o mostrar tus juegos de las siguientes maneras:

1. En tu biblioteca de juegos, abre la pestaña Tu colección y, luego, selecciona el juego que deseas ocultar.
2. Presiona el botón Opciones y, luego, selecciona Ocultar u Ocultar todos los elementos.

1. Ve a tu Biblioteca > Comprado y selecciona un juego.
2. Presiona el botón OPTIONS y selecciona No mostrar elemento de contenido en [Comprados].

Algunos juegos tienen los datos divididos en dos discos, lo que permite tamaños de archivos más grandes.

1. Inserta el disco de datos en la ranura.
2. Cuando se te indique, expulsa el disco de datos e inserta el disco de reproducción.
   La instalación se completa automáticamente con el disco de reproducción.
3. Al finalizar, deja el disco de reproducción en la consola para jugar.

¿Cómo puedo acceder a mi contenido extra? 

Las ediciones físicas del juego incluyen un cupón con un código, el cual puedes canjear en PlayStation Store para tener acceso a tu contenido extra. Si compraste una versión digital de Horizon Forbidden West, el contenido adicional se incluye cuando puedas descargar el juego. Comprueba el recibo del minorista (físico o digital) para consultar el código.

¿En qué plataformas puedo jugar Horizon Forbidden West? 

Horizon Forbidden West se lanzará en consolas PS4 y PS5.

¿En qué idiomas está disponible Horizon Forbidden West? 

Hablado (voces de actores locales): inglés, francés, italiano, alemán, español, polaco, portugués, ruso, árabe, japonés, español latinoamericano, portugués brasileño.

Subtítulos: inglés, francés, italiano, alemán, español, polaco, portugués, ruso, árabe, japonés, español latinoamericano, portugués brasileño, neerlandés, danés, noruego, finlandés, sueco, húngaro, checo, turco, griego, chino simplificado, chino tradicional, tailandés y coreano.

Cómo acceder a los extras de reserva de God of War Ragnarök 

Todo el contenido de DLC/extras de reserva se desbloquea a medida que avanzas en la historia. Tendrás que llegar a la primera tienda del juego para obtener los diferentes elementos.

¿Puedo jugar con mi versión para PS4 en una consola PS5?

Sí, puedes jugar la versión de PS4 de Gran Turismo 7 en una consola PS5.

¿Cuáles son los requisitos mínimos para Days Gone en PC?

• Procesador de 64 bits y sistema operativo Windows 10 o equivalente.
• CPU Intel Core i5-2500K de 3,3 GHz, AMD FX-6300 de 3,5 GHz o equivalente.
• 8 GB de RAM
• Tarjeta gráfica Nvidia GeForce GTX 780 (3 GB), AMD Radeon R9 290 (4 GB) o equivalente.

¿Qué hardware necesito para jugar Horizon Call of the Mountain? 

Necesitas una consola PS5, PlayStation®VR2 y tus controles PlayStation®VR2 Sense para jugar Horizon Call of the Mountain.

¿Helldivers 2 tiene modo online o multijugador?

Para jugar Helldivers 2, necesitas una conexión a internet. Con PlayStation Plus, puedes jugar online en un grupo de 4 jugadores como máximo.

¿Stellar Blade tiene modo online o multijugador?

Stellar Blade es un juego para un jugador.

¿Dónde puedo encontrar mis elementos de preorden?

Las bonificaciones de la preorden se pueden adquirir en el refugio de Adam cuando llegues a Xion. Ese punto de la historia se puede alcanzar luego de jugar alrededor de 90 minutos.

Obtén más información acerca de Ghost of Tsushima™: Versión del Director para PC, la compatibilidad de idiomas y la forma de acceder a las bonificaciones de la preorden.

Hay dos ediciones de Astro Bot: Edición Estándar y Edición Deluxe Digital.

Contenido Deluxe Digital

• Disfraz de cazador yharnamita de ASTRO*
• Disfraz dorado de ASTRO*
• Color de pintura del DualSpeeder Sueño de neón*
• Color de pintura del DualSpeeder Campeones*
• 10 Avatares oficiales
• Banda sonora digital y galería de arte digital

* Se requiere progresión en el juego para desbloquearlo.

Contenido de reserva

• Disfraz Letrista enamorado PaRappa de ASTRO*
• Color de pintura del DualSpeeder Grafiti glorioso*
• 2 avatares de ASTRO

* Se requiere progresión en el juego para desbloquearlo.

Obtén más información sobre las fechas de lanzamiento de EA SPORTS FC 27, las ediciones del juego, los idiomas compatibles y la disponibilidad de plataformas. 

¿Cuáles son los requisitos mínimos de hardware de Horizon Zero Dawn™ Remastered en PC?

¿Puedo actualizar a Horizon Zero Dawn™ Remastered?

Es posible que califiques para actualizar a la edición digital de Horizon Zero Dawn™ remasterizado si ya tienes Horizon Zero Dawn™ o Horizon Zero Dawn™ Complete Edition.

¿LEGO® Horizon Adventures™ tiene modo online o multijugador?

• LEGO® Horizon Adventures™ tiene un modo cooperativo online*. 

* Se requiere una suscripción pagada a PlayStation®Plus (se vende por separado) para jugar online en PS5. La suscripción a PlayStation Plus está sujeta a una tarifa recurrente por suscripción que se cobra automáticamente hasta que se cancela. Se aplican restricciones por edad.
Términos completos

* Se requiere una suscripción a Nintendo Switch Online (se vende por separado) y una cuenta Nintendo para jugar online en Nintendo Switch. No disponible en todos los países. Se requiere conexión a Internet para las funciones online.
Se aplican términos.

Obtén más información acerca de la resolución de problemas y las características del juego MLB The Show 25. 

Obtén más información acerca de las características del juego y la resolución de problemas de Call of Duty®: Black Ops 6.

• Se requiere PlayStation®Plus para jugar online
• Compras dentro del juego opcionales
• Compatible con hasta 30 jugadores online con PS Plus
• Juego online opcional
• 1 jugador
• Compatible con el Uso a distancia

¿Cuáles son las ediciones de Death Stranding 2: On the Beach?

Hay dos ediciones de Death Stranding 2: On the Beach: Edición Estándar y Edición Digital Deluxe.

La Edición Digital Deluxe incluye: 

• Death Stranding 2: On the Beach
• 48 horas de acceso anticipado
• Desbloqueo anticipado de Ametralladora [MP] (N.1)
• Quokka, Gato quiral y ¿Por qué yo? Parches
• Esqueleto de combate: Oro (niveles 1, 2, 3)
• Esqueleto potenciado: Oro (niveles 1, 2, 3)
• Esqueleto bokka: Oro (niveles 1, 2, 3)

¿Cuáles son los requisitos mínimos para jugar Lost Soul Aside en PC?

Encuentra más información sobre las ediciones del juego Metal Gear Solid Delta: Snake Eater, los idiomas compatibles del juego y las características de accesibilidad.

Obtén más información acerca de las ediciones del juego Ghost of Yōtei™, los idiomas disponibles, la resolución de problemas y las funciones de accesibilidad.

Obtén más información sobre las ediciones de juegos, los idiomas y la solución de problemas de Battlefield ™ 6. 

Requisitos mínimos para PC

• Juego completo de God of War Sons of Sparta 
• Elementos dentro del juego: 
  • Flecha de virtud, accesorio de punta de lanza
  • Trozo oxidado, material de mejora
  • Gema inestable, accesorio de cinturón (el elemento se desbloquea mediante la progresión de la historia)
  • Orbes sangrientos, moneda del juego
  • Libro de arte digital
  • Banda sonora digital
  • Avatar de PlayStation

¿God of War Sons of Sparta tiene modo online o multijugador?

God War Sons of Sparta es una experiencia narrativa para un jugador. Después de completar la campaña principal, desbloquearás El Foso, un modo de desafío roguelite de final del juego que puede jugarse solo o en cooperativo local para dos jugadores (offline). Una vez desbloqueado, El Fozo está disponible desde el menú principal.

Normalmente, El Foso solo está disponible después de completar la historia principal, para garantizar que quienes lo intenten estén familiarizados tanto con las armas espartanas de Kratos como con los enemigos a los que se enfrentarán. Sin embargo, si te sientes listo para poner a prueba tus habilidades antes, puedes ingresar la siguiente secuencia en el menú inicial para desbloquearlo de forma anticipada:

Arriba, arriba, abajo, abajo, izquierda, derecha, izquierda, derecha, L1, R1, panel táctil

Una vez que ingreses, verás una nueva opción en el menú que se puede utilizar para entrar en el modo de desafío.

Obtén más información acerca de la resolución de problemas y las características del juego MLB The Show 26.

Obtén más información acerca de las ediciones del juego Saros, los idiomas disponibles, la solución de problemas y las funciones de accesibilidad.

Obtén más información sobre la resolución de problemas y las características del juego 007 First Light.

Obtén más información acerca de las funciones y la resolución de problemas del juego EA Sports UFC 6.

Obtén más información sobre las características del juego Assassin's Creed Black Flag Resynced y la resolución de problemas en consolas PlayStation®5 y PC.

Obtén más información sobre la resolución de problemas y las características del juego Halo: Campaign Evolved.

Descubre más acerca de las ediciones de METAL GEAR SOLID: MASTER COLLECTION VOL. 2, el contenido del paquete, los idiomas y los modos multijugador.

En algunos juegos de PlayStation para PC, puedes iniciar sesión en PlayStation y acceder a contenido adicional.

Inscríbete para tener la oportunidad de estar entre los primeros que prueben los juegos, las funciones de consolas y mucho más.

Si pierdes la conexión o el ícono del micrófono parpadea durante el chat de voz en grupo, intenta lo siguiente:

1. Revisa tu conexión a Internet. Si es posible, usa una conexión por cable. 
2. Apaga la consola y el dispositivo de Internet (módem/router). Espera 5 minutos y vuelve a encenderlos. Si utilizas un router, intenta abrir los puertos. 
3. Consulta a tu proveedor de servicios de Internet cómo puedes abrir los siguientes puertos en tu router: 

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
• UDP: 3478, 3479

Cambia el dispositivo de salida

1. Ve a Configuración > Sonido > Salida de audio , selecciona Dispositivo de salida y selecciona un dispositivo de audio de salida para utilizar.
2. También puedes definir el audio que escuchas a través de los auriculares si seleccionas Salida a auriculares.

Cambia el dispositivo de salida

1. Ve a Configuración > Dispositivos > Dispositivos de audio > Dispositivos de salida.
2. Si estás usando auriculares, selecciona Salida a auriculares para seleccionar qué salida se reproduce de los auriculares.

• La configuración de Auricular conectado al control solo aparece cuando se conectan auriculares a tu control inalámbrico DUALSHOCK®4.
• Debido a las especificaciones de la consola PS4, el chat de voz y el audio de los juegos no se pueden reproducir tanto en los auriculares como en el televisor.

• Asegúrate de que el micrófono de los auriculares inalámbricos envolventes no esté silenciado. Cuando esté silenciado, la luz de estado de los auriculares inalámbricos envolventes estará de color púrpura. La posición de la luz o el botón varía según el producto.
• Consulta la siguiente guía para ajustar el balance del volumen de los auriculares inalámbricos PlayStation.

Asegúrate de contar con lo siguiente:

• Tu consola está encendida o en modo de reposo.
• Remote Play está activado.
• El software del sistema está actualizado.

Descubre cómo activar el Uso a distancia en tu consola PlayStation®5 o PlayStation®4 y cambiar la configuración de esta función.

La velocidad mínima de conexión necesaria para el Uso a distancia es de 5 Mbps, tanto para carga como para descarga. Sigue los pasos a continuación para verificar que tu conexión cumpla con estos requisitos.

El Uso a distancia no se puede utilizar cuando:

• Se transmite contenido desde la consola PS5 o PS4.
• Se inicia un juego que no es compatible con el Uso a distancia.
• Iniciar una aplicación de contenido multimedia y el reproductor de discos.

Sigue las instrucciones a continuación para desinstalar la aplicación PS Remote Play y, luego, vuelve a instalar la aplicación.

Windows

• En Panel de control, haz clic en Programas y características y, luego, desinstala PS Remote Play.

Mac

• Arrastra PS Remote Play de la carpeta Aplicaciones a la Papelera. A continuación, selecciona Buscador > Vaciar papelera.

Android/iOS

• Mantén presionada la aplicación Remote Play y selecciona Desinstalar.

1. Únete a un grupo o inícialo con amigos con los que te gustaría compartir tu pantalla.
2. En la tarjeta de chat de voz, selecciona el ícono Compartir pantalla y, luego, Empezar a compartir pantalla.

Si el jugador que comparte su pantalla activa las interacciones de los espectadores, puedes interactuar con la pantalla del jugador y enviar reacciones para que las vean todas las personas que estén mirando.

1. Para comenzar a interactuar, ve al centro de control y selecciona la tarjeta Compartir pantalla.
   
2. Selecciona el reproductor de video.
   La partida del jugador aparece en pantalla completa. 

A continuación, puedes interactuar con la pantalla del jugador de las siguientes formas:

• Mover el puntero
  Usa el joystick izquierdo para mover el puntero por la pantalla. Para hacer ping en un área de la pantalla, presiona el botón equis. Para dibujar en la pantalla, mantén presionado el botón equis y, luego, mueve el puntero.
• Enviar una reacción
  Mantén presionado el botón R2 y, luego, presiona uno de los botones de acción; cada uno de ellos corresponde a una reacción. Suelta el botón R2 para enviar la reacción. Para enviar reacciones más grandes, presionas uno de los botones de acción varias veces antes de soltar el botón R2.

La transmisión por streaming de Twitch permanece en el estado “Preparando” al transmitir desde consolas PS4

Ahora se requiere la autorización de dos factores (2FA) en Twitch. Tendrás que activar la 2FA en tu cuenta de Twitch si quieres transmitir contenido desde tu consola PS4. Para obtener instrucciones detalladas, visita la Guía de autenticación de dos factores (2FA) de Twitch. Una vez activada y configurada la 2FA, podrás entrar a Twitch desde tu consola PS4 y comenzar a transmitir por streaming.

Para aprovechar al máximo Share Play, tanto el anfitrión como el visitante deben tener conexión a Internet de alta velocidad. Consulta esta información si tienes problemas con la estabilidad o con la conexión de Share Play.

• Por lo general, se recomienda una velocidad de conexión mínima ascendente y descendente de 2 Mbps.
• Puedes ver una estimación de la velocidad de conexión en Configuración > Red > Probar conexión a Internet.
• Se recomienda una conexión a Internet por cable cuando se usa la consola PS4.
• Si estás usando una conexión Wi-Fi (inalámbrica), coloca la consola PS4 más cerca del punto de acceso o del router y asegúrate de que no haya obstrucciones entre ellos.
• No utilices Share Play mientras otros dispositivos de la red estén utilizando una gran cantidad de ancho de banda.