• Ve a Configuración > Dispositivos  > Dispositivos de audio > Dispositivos de salida.

• Si estás usando auriculares, selecciona Salida a auriculares para seleccionar qué salida se reproduce de los auriculares.

La configuración de  Auricular conectado al control  solo aparece cuando se conectan auriculares a tu control inalámbrico DUALSHOCK 4.

¿Es posible reproducir el chat de voz y el audio de los juegos de PS4 tanto en los auriculares como en el televisor?

Debido a las especificaciones de PS4, el chat de voz y el audio de los juegos no se pueden reproducir tanto en los auriculares como en el televisor.

• Vaya a  Configuración  > Dispositivos  > Dispositivos de audio  > Ajustar nivel de micrófono.

Si el micrófono funciona, la barra de  Volumen de entrada  responderá.

Si el medidor de volumen de entrada no responde, prueba con otro auricular o control. Si el audio no se puede intercambiar con un dispositivo específico, es posible que el dispositivo tenga un problema. Si tu dispositivo PlayStation está dentro del período de garantía, comunícate con nosotros. 

• Ve a Grupo  > Configuración del grupo  > Audio del chat y selecciona Dar prioridad al chat del grupo o  Dar prioridad al chat del juego. 
  

Intenta volver a conectar el dispositivo.

• Procura que el interruptor MIC del auricular no esté en "DESACTIVADO".

• Intenta volver a conectar el dispositivo.

• Si tienes otro control inalámbrico, intenta conectar los auriculares a otro control.

• Asegúrate de que el micrófono de los auriculares inalámbricos envolventes no esté silenciado. Cuando esté silenciado, la luz de estado de los auriculares inalámbricos envolventes estará de color púrpura. La posición de la luz o el botón varía según el producto. Para obtener más información, consulta el manual de instrucciones.
• Ajusta el balance de volumen con el botón de SONIDO/CHAT del auricular inalámbrico PlayStation.