Encuentra información sobre el envío de hardware, los tiempos de procesamiento y las restricciones de entrega.
PlayStation realiza envíos solo a áreas continentales de España. PlayStation no puede hacer entregas en territorios de ultramar ni en apartados de correos (incluidos los militares). Revisa nuestras Restricciones de envío y Descripciones geográficas adicionales a continuación para obtener más información.
Normalmente, los pedidos que cumplen los requisitos se entregan en un plazo de 1 a 2 días laborables, cuando se encargan antes de las 14:00. Los pedidos que se realicen después de las 14:00 horas se procesarán el siguiente día laborable. Los pedidos que se realicen después de las 14:00 horas del viernes hasta el domingo, se entregarán el miércoles. Consulta las Restricciones geográficas adicionales establecidas más abajo en los apartados.
Por lo general, los pedidos que cumplen los requisitos de esta opción se entregan en un plazo de 3-5 días laborables. Consulta las Restricciones geográficas adicionales establecidas más abajo en los apartados.
Los pedidos se procesan para su entrega de lunes a viernes (excepto los festivos nacionales) hasta las 14:00 CET. Los pedidos que se emitan después de las 14:00 CET se procesarán el siguiente día laborable.
No se envían pedidos los sábados y domingos ni los días festivos nacionales. No es posible enviar pedidos a apartados postales, apartados BFPO ni a ningún código postal o región geográfica fuera de los mencionados a continuación.
Es obligatorio firmar en el momento de la entrega de hardware y paquetes de hardware. En algunos países es obligatorio verificar la edad en el caso de artículos para mayores de 18 años.
Si no hay nadie disponible para aceptar la entrega, el transportista dejará una tarjeta de visita con los datos de contacto para concertar una nueva entrega. La empresa transportista intentará realizar, por lo general, una segunda entrega antes de esperar a que te pongas en contacto con ellos a través de los datos facilitados para acordar una entrega alternativa.
Un intento de entrega en la dirección designada en la fecha de entrega o antes de dicha fecha cumple nuestro cronograma estimado para la entrega. Por lo general, la mayoría de pedidos se entregan de lunes a viernes antes de las 20:00 CET. Es posible que se apliquen restricciones adicionales en ciertas áreas y direcciones postales.
Los servicios de entrega estándar y urgente están disponibles en Madrid, Alcalá de Henares, Alcobendas, Alcorcón, Móstoles, Getafe, Leganés, Barcelona, A Coruña, Albacete, Algeciras, Alicante, Avilés, Badajoz, Bilbao, Burgos, Cádiz, Cartagena, Castellón, Córdoba, Cornellà, Eibar, Elche, El Ejido, Gijón, Girona, Granada, Guadalajara, Huelva, Jaén, Jerez, León, Linares, Málaga, Marbella, Mijas, Murcia, Oviedo, Palma de Mallorca, Pamplona, Sabadell, Salamanca, Santander, Santiago de Compostela, Sevilla, Talavera, Tarragona, Valencia, Valladolid, Vigo, Vitoria y Zaragoza. Los plazos de entrega a las direcciones que se encuentren fuera de estas áreas pueden demorarse de dos a cinco días. No podemos aceptar pedidos o entregas para las siguientes ubicaciones: Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.
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