Aprende cómo resolver problemas si tu consola PS5™ se apaga o no se enciende.
Si tu consola PS5 experimenta alguno de los siguientes problemas, visita la herramienta de diagnóstico Fix & Replace para comprobar si tu hardware opta a una reparación bajo el periodo de garantía.
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En estos momentos el servicio de atención al cliente de PlayStation está experimentando problemas técnicos y no podemos responderte. Estamos trabajando para reanudar el servicio tan pronto como nos sea posible. Mientras tanto, visita el sitio web de asistencia para obtener ayuda.
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